Wenn ich aus meiner Sicht so kritisiert werde, dass ich hören kann, was gesagt wird – also die Themen –, bin ich eher bereit, zuzuhören und zu reagieren. Viele der persönlichen E-Mails, die ich erhalte, bestehen aus Beschimpfungen; Ich schreibe zurück und sage: Sprechen Sie mit mir, als wäre ich eine Person und Sie wären eine Person, und sagen Sie mir, wo Sie mit mir nicht einverstanden sind. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie das die Leute auf den Kopf stellt. Meistens schreiben sie mit einer Entschuldigung und einem begründeten Argument zurück.