Ein Zitat von Mickey Drexler
Ich bin ständig auf der Suche nach Best Practices. Apple hat ein wunderschönes Design, ein wunderschönes Produkt und eine unglaubliche Funktionalität. Aber hauptsächlich geht es darum, ein Produkt auszuwählen, dahinter zu stehen, es zu vermarkten und es einem Kunden vorzustellen. Was sie getan haben, inspiriert mich einfach.
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Apple hat ein wunderschönes Design, ein wunderschönes Produkt und eine unglaubliche Funktionalität. Aber hauptsächlich geht es darum, ein Produkt auszuwählen, dahinter zu stehen, es zu vermarkten und es einem Kunden vorzustellen. Was sie getan haben, inspiriert mich einfach.
Für den Designer ist großartiges Design schönes Design. Es muss ein erheblicher Aufwand betrieben werden, um das Produkt attraktiv zu machen. Für den Kunden ist großartiges Design effektiv. Es muss Kunden anlocken und die Ziele erreichen, die dem Designer im ursprünglichen Auftrag gesetzt wurden. Für den Benutzer ist großartiges Design funktional. Es ist leicht zu lesen, einfach zu bedienen und man erkennt leicht, was versprochen wurde. Wirklich großartiges Design ist dann, wenn diese drei Perspektiven gleichermaßen berücksichtigt und umgesetzt werden, um ein Endprodukt zu schaffen, das schön, effektiv und funktional ist.
Die gängigste Art der Kundenfinanzierung besteht darin, dem Kunden das Produkt zu verkaufen, bevor Sie es gebaut oder fertiggestellt haben. Der Kunde zahlt das Geld, um das Produkt zu bauen oder fertigzustellen, und wird Ihr erster Kunde. Normalerweise möchte der Kunde einfach das Produkt und nichts weiter.
Beim traditionellen Vertrieb und Marketing geht es darum, Marktanteile zu gewinnen, was bedeutet, dass Sie so viel wie möglich von Ihrem Produkt an so viele Kunden wie möglich verkaufen. Beim One-to-One-Marketing geht es darum, einen Anteil an den Kunden zu gewinnen. Das bedeutet, dass jeder einzelne Kunde, der Ihr Produkt kauft, mehr Produkte kauft, nur Ihre Marke kauft und gerne Ihr Produkt anstelle eines anderen verwendet, um sein Problem zu lösen. Der wahre, aktuelle Wert eines einzelnen Kunden ist eine Funktion der zukünftigen Käufe des Kunden über alle von Ihnen angebotenen Produktlinien, Marken und Dienstleistungen hinweg.
Das Risiko, sich auf eine Handvoll Kunden zu verlassen, ist nicht nur finanzieller Natur. Auch Ihr Produkt ist gefährdet, wenn Sie auf die Gnade einiger weniger Geldgeber angewiesen sind. Wenn Ihnen ein Kunde deutlich mehr zahlt als die anderen, wird Ihr Produkt zwangsläufig hauptsächlich auf die spezifischen Bedürfnisse dieses Kunden zugeschnitten sein.
Marktorientiertes Design baut den Erfolg der Produktvermarktung in das Produkt selbst ein.
So funktioniert Apple auf den Punkt gebracht: Erstellen Sie ein großartiges Produkt und informieren Sie die Leute dann darüber. Das ist es. Keiner dieser Aspekte ist einfach, aber das Wichtigste ist, dass es in dieser Reihenfolge geschehen muss. Alles beginnt mit einem großartigen Produkt.
Wenn Sie ein Produkt entwickeln, treffen Sie viele Annahmen über den Stand der Technik, die besten Geschäftspraktiken und die Nutzung/das Verhalten potenzieller Kunden.
Ich wusste viel über Produktdesign, bevor ich zu Apple kam, aber ich verstand nicht viel über Consumer Experience Design, was eigentlich die Stärke von Apple ist.
Wenn Sie über Ihr nächstes oder aktuelles Produkt nachdenken und sich fragen, wie Sie es anders machen können, damit Sie keine Konkurrenz haben, verstehen Sie, welche Aufgabe der Kunde erledigen muss.
Ein Produkt wird gekauft, um es zu verwenden. Es muss bestimmte Kriterien erfüllen, nicht nur funktionale, sondern auch psychologische und ästhetische. Gutes Design betont den Nutzen eines Produkts und lässt dabei alles außer Acht, was es möglicherweise beeinträchtigen könnte.
Ich möchte schöne Kleidung für Frauen und Männer herstellen, die Wert auf Details und Qualität legen. Das Produkt muss das Beste sein, aber das ist fast zweitrangig gegenüber dem Service, den der Kunde erhält.
Du bist genauso ein Produkt. ein Produkt eines Produkts. Die Menschen, die Autos entwerfen, sind Produkte, Ihre Lehrer, Produkte. der Pfarrer in Ihrer Kirche, ein weiteres Produkt.
In den meisten Anzeigen geht es um das Produkt oder das Unternehmen, das es herstellt. In den besten Anzeigen geht es um den Kunden und darum, wie das Produkt sein Leben verändern wird.
Durch meine Erfahrung in Japan habe ich ein unglaubliches Gefühl des Respekts für die Kunst des Schaffens erhalten, nicht nur für das kreative Produkt. Bei uns dreht sich alles um das Produkt. Für mich war der Prozess auch ein unglaublich wichtiger Aspekt der Gesamtform.
Zu viele Unternehmen glauben, dass sie lediglich eine „ordentliche“ Technologie oder ein „cooles“ Produkt oder manchmal einfach nur gute, solide Technik bereitstellen müssen. Nö. All dies ist wünschenswert (und solide Technik ist ein Muss), aber zu einem erfolgreichen Produkt gehört noch viel mehr: Verständnis dafür, wie das Produkt verwendet werden soll, Design, Technik, Positionierung, Marketing, Branding – alles zählt. Es erfordert die Gestaltung der Gesamtbenutzererfahrung.
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