Ein Zitat von Muhtar Kent
In wirtschaftlich schwierigen Zeiten tendieren Verbraucher zu den Marken, die sie kennen, die sie lieben und denen sie vertrauen.
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In einer Welt, in der Authentizität zunehmend im Mittelpunkt steht, suchen Verbraucher mehr als nur Marken, die sich auf den Umsatz konzentrieren – Verbraucher möchten Marken mit einem Zweck unterstützen – einem Zweck, der ein emotionales Engagement rechtfertigt.
Comcast NBCUniversal verfügt über eine unglaubliche Vielfalt an Marken und Möglichkeiten, den Verbrauchern diese Marken und Erlebnisse zu bieten.
Wenn das Vertrauen hoch ist, erhalten Sie die Vertrauensdividende. Investoren investieren in Marken, denen Menschen vertrauen. Verbraucher kaufen mehr bei Unternehmen, denen sie vertrauen, sie geben mehr bei Unternehmen aus, denen sie vertrauen, sie empfehlen Unternehmen, denen sie vertrauen, und sie gewähren Unternehmen, denen sie vertrauen, im Zweifelsfall, wenn etwas schief geht.
Ich unterstütze Marken: Marken, an die ich persönlich glaube, Marken, die ich verwende, Marken, die ich mit Stolz verkaufen möchte. Für meine Filme würde ich das aber nicht machen, denn das mache ich separat. Was ich mit meinen Filmen mache, ist etwas, das mir sehr am Herzen liegt.
Hoffen wir, dass Marken erkennen, dass die wahre Stärke dieser Technologie nicht in ihrer Reichweite liegt, sondern in ihrer Fähigkeit, Substanz zu vermitteln, die unserem Leben einen Sinn verleiht. Andernfalls investieren Marken in Technologien, die Verbraucher einfach nicht kaufen.
Zu viele Unternehmen möchten, dass ihre Marken ein idealisiertes, perfektioniertes Selbstbild widerspiegeln. Dadurch erhalten ihre Marken keine Struktur, keinen Charakter und kein öffentliches Vertrauen.
Chinesische Marken werden bei der Vermarktung an westliche Verbraucher auf viele Hindernisse stoßen. Abgesehen von den Assoziationen mit schlechter Qualität und unzumutbaren Umweltpraktiken verfügen sie im Allgemeinen nicht über die Marketingkapazitäten oder Budgets, um starke globale Marken aufzubauen.
Ich kenne einige Marken, die eine Zusammenarbeit mit mir in Frage stellen, weil ich ein Junge bin, der Make-up mag. Ich denke, Marken sollten Jungen, die Make-up tragen, nicht nur zu schätzen wissen, sondern sie sollten es auch annehmen. Und ich habe das Gefühl, dass einige Marken vergessen, dass sie Persönlichkeit brauchen. Ich habe jede Menge davon.
Ich gehe davon aus, dass die Verbraucher weiterhin Macht und Einfluss ausüben werden. Die Idee der radikalen Transparenz machen sich derzeit nur wenige Marken zunutze, und die meisten Marken wehren sich dagegen. Ich würde sagen, dass die besten Marken in 10 Jahren nicht mehr diejenigen sein werden, die die besten Geschichten haben, gewissermaßen erfundene Geschichten, sondern diejenigen, die in Echtzeit ein genaues Bild davon vermitteln, was sie im Interesse des Verbrauchers tun , zu jeder Zeit.
Ich glaube schon, dass sich Verbraucher in einer digitalen Zukunft zunehmend an Marken wenden werden, denen sie vertrauen. Vertrauen, Sicherheit und Service sind in einer digitalen Welt noch wichtiger.
Es gibt ein Sprichwort, das die neue Dynamik zwischen Marken und Verbrauchern, die über soziale Medien miteinander verbunden sind, treffend beschreibt: Menschen unterstützen, was sie mitgestalten. Aber jetzt, da viele Marken Community-gesteuerte Marketingkampagnen starten, stellt sich die Herausforderung: Was ist als nächstes zu tun?
Ich würde gerne mit Marken zusammenarbeiten, die ich persönlich liebe, wie Haider Ackermann, Chanel oder Off-White, aber auch mit neueren Marken wie Rhude und A-Cold-Wall. Es ist einfacher und organischer, wenn man die Marke bereits kennt und liebt.
Die meisten Marken, die heute als Luxusmarken bezeichnet werden, sind keine echten Luxusmarken. Die Globalisierung von Mode und Luxus bedeutet, dass man heute in jeder Stadt die gleichen Luxusmarken findet. Die Geschäfte sehen gleich aus, die Produkte sind gleich. Es ist immer noch ein Produkt von sehr guter Qualität, aber jetzt ist es für jedermann leicht erhältlich. Es ist eine Art Massenluxus.
Marken sind rund um die Uhr für Sie da; Ich bin mir sicher, dass Sie heute ein paar Marken konsumiert haben. Es macht also Spaß, mit ihnen zu arbeiten. Die Leute erkennen Marken und die Leute fangen an, meine Marke zu erkennen.
Ich denke, dass die Strategie rund um FYI wirklich eine Unternehmensstrategie ist, und das bedeutet, dass jede unserer Marken, in die wir investieren, wichtig sein muss und dass wir uns dazu verpflichten müssen, Marken aufzubauen und in diese Marken zu investieren, oder wir müssen aussteigen dieses Geschäft.
Der Aufbau einer mitfühlenderen Gesellschaft wird eine bilaterale Übung zwischen Einzelpersonen und den Marken sein, die ihre Bestrebungen, ihre Werte und ihre Wahrheiten repräsentieren. Menschen machen Marken. Wenn Menschen mitfühlend sind, werden Marken im Gegenzug mitfühlend sein.
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