Ein Zitat von Oscar Wilde
Es ist bekannt, dass Anwälte widerstrebenden Geschworenen triumphale Freisprüche für ihre Mandanten abtrotzen, selbst wenn diese Mandanten, wie es oft vorkommt, eindeutig und unmissverständlich unschuldig waren.
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In Amerika bedeutet ein Freispruch nicht, dass man unschuldig ist, sondern dass man sich nicht entschuldigt. Meine Kunden verlieren, auch wenn sie gewinnen.
Stellen Sie sich ein Rechtssystem vor, in dem Anwälte mit den Mandanten, die sie vertreten, gleichgesetzt und dafür verurteilt werden, umstrittene oder verachtete Mandanten zu vertreten.
Die Anwälte sind der meisten Kritik entgangen (und das zu Unrecht). Die Steueroasen [wurden von Anwälten genehmigt, die dafür hohe Provisionen erhielten] und jeder Schurke hatte einen hochtrabenden Anwalt an seiner Seite. Warum stimmen nicht mehr Anwaltskanzleien mit den Füßen ab und nehmen keine Mandanten an, auf denen steht: „Ich bin ein Stinktier und werde schwer zu handhaben sein?“ Mir ist aufgefallen, dass Firmen, die Ärger über lange Zeiträume vermeiden, über einen institutionellen Prozess verfügen, der schlechte Kunden ausblendet. Junge, wenn ich eine Anwaltskanzlei leiten würde, würde ich ein solches System wollen, denn viele Kanzleien haben viele schlechte Kunden.
Die ethischen Praktiken von Anwälten sind wahrscheinlich nicht schlechter als die anderer Berufe. Anwälte verursachen einen Teil des Ärgers, indem sie auf scheinheilige Weise behaupten, es gehe ihnen nur um Gerechtigkeit, nicht um Macht oder Reichtum. Sie erleiden auch Schuldgefühle durch die Assoziation. Ihre Kunden sind oft Menschen in Schwierigkeiten. Heilige brauchen keine Anwälte: Gangster schon.
Ich schulde meinen Kunden und ehemaligen Kunden immer noch eine Treuepflicht, daher kann ich nicht genau sagen, welche Kunden ich nicht besonders sympathisch fand, aber der Grund war derselbe.
Anwälte behaupten, ihre Mandanten seien grob misshandelt worden, wofür Strafverteidiger bezahlt werden.
Mir wurde klar, dass ich mehr Zeit damit verbrachte, über meine Problemkunden nachzudenken als über meine großartigen Kunden. Ich musste aufhören, das Drama der Problemklienten und anderer Probleme in meinem Leben zu schüren.
Mandela und Tambo waren von Anfang an mit Klienten belagert. Wir waren nicht die einzigen afrikanischen Anwälte in Südafrika, aber wir waren die einzige afrikanische Anwaltskanzlei. Für Afrikaner waren wir das Unternehmen erster Wahl und letzter Ausweg.
Es ist nicht so verbreitet wie weibliche/männliche Prostitution, aber ja, meine Freunde und ich hatten weibliche Kunden. Aber das ist eine Bitte, zu der die meisten Mädchen nicht bereit sind. Nein, wir haben es nie anders gesehen, denn wenn Damen für eine Begleitung bezahlten, galten sie immer noch als unsere Kunden und wurden auch so behandelt.
Wir müssen verstehen, was unsere Kunden beschäftigt und was ihre Bedürfnisse sind, und wir müssen auch nah an unseren Teams sein, die unsere Kunden betreuen. Am Ende des Tages geht es darum, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten, wie er von ihnen definiert wird.
Eine Stimme, eine Tat oder eine Person kann den Lauf der Geschichte verändern. Ich dachte auch an die Anwälte, die täglich und unermüdlich in den Weinbergen der Gerechtigkeit arbeiten – Männer und Frauen, die ihre Mandanten mit Integrität, Ethik und Professionalität vertreten und sich nichts dabei denken, denn das ist es, was Anwälte tun. Doch oft sind es genau diese Menschen, die die Welt verändern.
Natürlich waren Banker immer daran interessiert, Geld zu verdienen. Aber wenn Banker Kunden hatten, trugen sie eine gewisse Verantwortung für das Wohlergehen der Kunden.
Unsere Besorgnis über das, was wir in Australien gesehen haben: Eine Wirtschaft, die eindeutig mit China verbunden ist, hat ihren Wagen an den Schwanz des Tigers angehängt. Was die allgemeine Selbstgefälligkeit betrifft, haben wir von Investoren, Kunden und potenziellen Kunden immer wieder gehört: „Ja, ja, es gibt einige Exzesse, aber die Regierung wird einen Weg finden.“
Unsere Besorgnis über das, was wir in Australien gesehen haben: Eine Wirtschaft, die eindeutig mit China verbunden ist, hat ihren Wagen an den Schwanz des Tigers angehängt. Was die allgemeine Selbstgefälligkeit betrifft, haben wir von Investoren, Kunden und potenziellen Kunden immer wieder gehört: „Ja, ja, es gibt einige Exzesse, aber die Regierung wird einen Weg finden.“
Ich empfand kriminelle Mandanten als einfach und eheliche Mandanten als schwierig. Eheklienten hassen einander so sehr und benutzen ihre Kinder, um sich gegenseitig auf brutale Weise zu verletzen. Mörder haben normalerweise die einzige Person auf der Welt getötet, die sie nervte, und sie sind normalerweise recht friedlich und verträglich.
Bei XL gehen wir Risiken wie kein anderer an, analysieren tiefergehend und hören unseren Kunden genau zu, um Lösungen zu entwickeln, die die Fähigkeit der Welt zum Fortschritt freisetzen. Indem wir unseren Kunden helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, erfüllen wir unser eigenes Potenzial. Unsere neue Marke verdeutlicht diese einzigartige Einstellung sowie das Engagement und den Wert, den wir unseren Kunden bieten.
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