Ein Zitat von Patrick Lencioni
Teammitglieder, die untereinander nicht wirklich offen über ihre Fehler und Schwächen sprechen, machen es unmöglich, eine Vertrauensbasis aufzubauen.
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Vertrauen ist die Grundlage echter Teamarbeit. Und so besteht die erste Störung darin, dass es den Teammitgliedern nicht gelingt, einander zu verstehen und sich ihnen gegenüber zu öffnen. Und wenn das empfindlich klingt, lassen Sie es mich erklären, denn es ist nichts Sanftes daran. Es ist ein absolut entscheidender Teil beim Aufbau eines Teams. Tatsächlich ist es wahrscheinlich das kritischste.
Sie müssen Vertrauen zwischen den Teammitgliedern aufbauen, damit sich die Leute frei fühlen, zuzugeben, was sie nicht wissen, Fehler zu machen, um Hilfe zu bitten, wenn sie sie brauchen, sich bei Bedarf zu entschuldigen und ihre Meinung nicht zurückzuhalten.
Du akzeptierst deine Schwächen nicht so, wie du die Schwächen eines anderen Künstlers liebst, denn wenn er Fehler macht, sehen sie nicht wie Schwächen aus.
In großartigen Teams – solchen, in denen Menschen einander vertrauen, sich auf offene Konflikte einlassen und sich dann zu Entscheidungen verpflichten – haben die Teammitglieder den Mut und das Selbstvertrauen, sich gegenseitig zu konfrontieren, wenn sie etwas sehen, das dem Team nicht dient.
Teams nutzen Vertrauen als Währung. Wenn es knapp ist, ist das Team schlecht. Wenn das Vertrauen groß ist, haben die Mitglieder des Teams die Kaufkraft untereinander, um auf die Gaben, Talente, Energie, Kreativität und Liebe des anderen zuzugreifen. Der Aufbau von Vertrauen wird dann zu einer bedeutenden Führungsstrategie. Vertrauen schafft die Belastungsgrenzen für die Beziehungsbrücken zwischen Teammitgliedern
Teammitglieder müssen in der Lage sein, ihre Schwächen und Fehler zuzugeben, die Stärken anderer anzuerkennen und sich zu entschuldigen, wenn sie etwas falsch machen.
Ob es um Führung, Teamarbeit oder Kundenservice geht, es gibt keine wirkungsvollere Eigenschaft als die Fähigkeit, wirklich ehrlich über die eigenen Schwächen, Fehler und Hilfebedürfnisse zu sein.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie Leute einstellen, die in der Lage sind, starke Teamplayer zu sein. Teammitglieder sollten zur Unternehmenskultur passen, sich dem Team verpflichtet fühlen und in der Lage sein, wirklich verletzlich und selbstlos zu sein.
Jedes Fundament, das Sie aufbauen, wenn Vertrauen Teil dieses Fundaments ist, was auch immer Sie aufbauen, was auch immer Sie erschaffen, es wird ein felsenfestes Fundament haben.
„Wenn ich durch Höflichkeit, Freundlichkeit, Ehrlichkeit und die Einhaltung meiner Verpflichtungen Ihnen gegenüber Einzahlungen auf ein emotionales Bankkonto bei Ihnen tätige, baue ich eine Rücklage auf. Ihr Vertrauen mir gegenüber wird größer, und ich kann dieses Vertrauen viele Male in Anspruch nehmen, wenn ich muss. Ich kann sogar Fehler machen und dieses Maß an Vertrauen, diese emotionale Zurückhaltung wird das ausgleichen. Meine Kommunikation ist vielleicht nicht klar, aber Sie werden trotzdem verstehen, was ich meine. Sie werden mich nicht für ein Wort zum „Täter“ machen „Wenn das Vertrauenskonto hoch ist, ist die Kommunikation einfach, sofort und effektiv.“
Ich schaue mir meine älteren Schriften an, um herauszufinden, wo meine Schwächen liegen, und dann versuche ich, diese Schwächen anzugehen und neue Fehler zu machen.
Alle Nationen sind toleranter gegenüber ihren eigenen Fehlern und Schwächen als gegenüber den Fehlern und Schwächen anderer.
Eine Ansammlung willensstarker Menschen, die gelernt haben, Fehler, Enttäuschungen und Probleme in ihrem Privatleben abzutun, bilden ein starkes Team. Wenn die Mehrheit der Mannschaft das hat, dann ist man als Einheit kaum zu schlagen.
Wenn man eine Atmosphäre der Gemeinschaft und des Vertrauens schafft, wird es zur Tradition. Ältere Teammitglieder werden Ihre Glaubwürdigkeit bei neueren stärken. Auch wenn ihnen nicht alles an Ihnen gefällt, werden sie sagen: „Er ist vertrauenswürdig und engagiert sich für uns als Team.“
Ich liebe das Theater. Ich liebe die Proben. Hier baut man eine Leistung auf. Das ist Ihr Fundament. Wenn Sie ein Haus bauen möchten, beginnen Sie mit dem Fundament. Das macht das Haus stark. Das ist die Art und Weise, wie ich einen Charakter aufbaue, von Grund auf.
Vertrauen ist das Vertrauen der Teammitglieder, dass die Absichten ihrer Kollegen gut sind und dass es keinen Grund gibt, in der Gruppe beschützend oder vorsichtig zu sein. Im Wesentlichen fühlen sich Teamkollegen nicht wohl dabei, wenn sie untereinander verwundbar sind.
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