Ein Zitat von Reid Hoffman

Wir wollen inklusiv sein. Wir möchten, dass sich unsere Aktionäre, unsere Mitarbeiter und unsere Kunden, ob Demokraten, Republikaner, Grüne oder Libertäre, mit der Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, wohl fühlen. Und das ist tendenziell unpolitisch. Die Leute sagen: „Nein, nein, ich sollte mich einfach nicht in die Politik einmischen.“
Dafür gibt es zwei Gründe [Geschäftsleute sind nicht öffentlich gegen Donald Trump], einer ist gut gemeint, was der klassischen amerikanischen Vorstellung entspricht. Wir möchten integrativ sein, wir möchten, dass sich unsere Aktionäre, unsere Mitarbeiter und unsere Kunden, ob Demokraten, Republikaner, Grüne oder Libertäre, mit der Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, wohl fühlen. Und das ist tendenziell unpolitisch. Die Leute sagen: „Nein, nein, ich sollte mich einfach nicht in die Politik einmischen.“
Ich möchte nicht, dass unser Erfolg nur an finanziellen Maßstäben gemessen wird, oder an unserem Vertrieb oder der Anzahl unserer Geschäfte. Ich möchte gefeiert werden – und das wird in einem Geschäftsumfeld schwierig sein – dafür, wie gut wir zu unseren Mitarbeitern sind und wie wir unserer Gemeinschaft zugute kommen. Es ist ein anderes Endergebnis.
DaimlerChrysler hat im Jahr 2005 große Fortschritte gemacht, aber unser Ergebnis liegt noch immer nicht dort, wo wir es uns wünschen. Wir wollen profitabel wachsen und langfristig Mehrwert schaffen – zum Wohle unserer Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre.
Ich habe gesehen, wie wichtig dieses Konzept im Geschäftsleben ist. Um wirklich erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen eine Unternehmensmission haben, die über die Erzielung von Gewinn hinausgeht. Wir versuchen, dies bei salesforce.com zu befolgen, wo wir 1 % unseres Eigenkapitals, 1 % unseres Gewinns und 1 % der Zeit unserer Mitarbeiter der Community spenden. Durch die Integration von Philanthropie in unser Geschäftsmodell haben unsere Mitarbeiter das Gefühl, dass sie viel mehr tun, als nur in unserem Unternehmen zu arbeiten. Indem wir eine gemeinsame und wichtige Mission teilen, sind wir vereint und konzentriert und haben eine Geheimwaffe gefunden, die sicherstellt, dass wir immer gewinnen.
Wem gegenüber sind Unternehmen wirklich verantwortlich? Ihre Kunden? Aktionäre? Mitarbeiter? Wir würden argumentieren, dass es sich nicht um eines der oben genannten handelt. Grundsätzlich sind Unternehmen gegenüber ihrer Ressourcenbasis verantwortlich. Ohne ein gesundes Umfeld gibt es keine Aktionäre, keine Mitarbeiter, keine Kunden und kein Geschäft.
Ich spüre eine große Verantwortung – gegenüber unseren Kunden, gegenüber unseren Mitarbeitern, gegenüber der Umwelt, gegenüber der Welt insgesamt. Aber ich möchte mich nicht gegenüber Investoren oder Außenstehenden verantwortlich fühlen, die finanzielle Bedenken haben, die möglicherweise von denen des Wohlergehens von IKEA abweichen.
Es ist mir eine Ehre, zum Vorstandsvorsitzenden von Duke Energy ernannt zu werden, und ich habe das Privileg, unser Unternehmen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre voranzubringen.
Ich bin ein Tabellenkalkulations-Typ. Aber Sie kommen zum Moment der Wahrheit, und das hat nichts mit einer Tabellenkalkulation zu tun. Sie müssen berücksichtigen, was Ihre Konkurrenten tun, was die Technologie leistet, was Ihre Aktionäre wollen, was Ihre Mitarbeiter wollen, was Ihre Kunden wollen, und Sie müssen es manchmal schaffen.
Wir beabsichtigen, unsere Geschäfte so zu führen, dass die Erwartungen unserer Kunden, Geschäftspartner, Aktionäre und Gläubiger sowie der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, und der Gesellschaft insgesamt nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen werden.
Ich glaube, begann sie leise, ich glaube, wir wollen... nicht nur Brot für unseren Bauch. Wir wollen mehr als nur Brot. Wir wollen Nahrung für unsere Herzen, unsere Seelen. Wir wollen – wie soll ich es sagen? Wir wollen, wissen Sie, Puccini-Musik ... wir wollen für unsere schönen Kinder etwas Schönheit. Sie beugte sich vor und küsste die Locke an ihrem Finger. Wir wollen Rosen.
Ein kleineres, flexibleres Unternehmen zu sein ist besser für unsere Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre.
Eine Generation von Earth Days hat Millionen von uns dazu gebracht, in ihren Häusern umweltfreundlich zu sein, doch wir müssen die gleiche Ethik auf unsere Politik anwenden, wenn wir unseren Planeten und unsere Demokratie retten wollen.
Es ist nicht genug, oder? Nur um zu folgen; einfach nur Vertrauen in jemanden haben, der größer, klüger und besser informiert ist. So sind wir aufgebaut, so ist jeder Teil dazu programmiert – Befehle zu befolgen und unseren Anführern zu vertrauen – aber das reicht nicht aus. Das war noch nie der Fall. Wir sind unseren Führern gefolgt, und manchmal gewinnen sie und manchmal verlieren sie; Wir tun, was sie sagen, und wir tragen unseren Teil dazu bei. Aber das ist unsere Entscheidung. Unsere Aufgabe. Und wenn wir fertig sind, wird es unser Sieg oder unsere Niederlage sein. Ich möchte nicht scheitern, aber wenn doch, möchte ich zurückblicken und sagen können: „Das habe ich getan.“ Ich bin durchgefallen. Das war alles ich.
Ich bin nicht naiv. In der gesamten Politik geht es um Identität, oder? Nachbarschaftspolitik, Kulturpolitik, Themenpolitik. Es ist nicht so, dass ich das nicht verstehe. Ich denke, es muss nur so gemildert werden, dass es unserem allgemeinen Fortschritt dient und nicht zu unserem Nachteil oder unserer Auslöschung. Wenn ich „unsere“ sage, meine ich nicht nur farbige Gemeinschaften.
Ich möchte, dass Sie mir von Anfang an sagen: „Wir sind hier, um Kunden zu bedienen. Wir sind nicht hier, damit ich viel Geld verdiene. Wir sind nicht hier, um auf Zinssätze oder Kreditspannen zu wetten. Das sind wir.“ Wir sind hier, um unsere Kunden über einen langen Zeitraum hinweg wirklich gut zu betreuen, und so baut man ein erfolgreiches Unternehmen auf.“ Und das möchte ich auch sehen, verstehst du?
Ich denke, zumindest meine Führungsphilosophie besteht darin, dass man sich mehr auf die Bereiche konzentriert, die man verbessern muss, oder auf die Fehler, als auf seine Erfolge. Und genau so bin ich auch im wirklichen Leben. Ich möchte meine Kunden, meine Mitarbeiter, meine Aktionäre nicht im Stich lassen.
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