Das Problem, das Philip Morris seit Beginn der Entwicklung elektronischer Zigaretten hatte, war die Zufriedenheit des Rauchers. Weil der Geschmack dramatisch anders ist und die Pharmakokinetik des Nikotins in der Anfangsphase sehr langsam war. Sie konnten die Befriedigung nicht bekommen. Es ist nicht so einfach, diesen Code zu knacken. Die Geschmackszufriedenheit ist sehr wichtig. Je näher Sie diesem kommen, desto größer sind die Chancen, dass Sie die Person wechseln. Es ist sehr schön, ein risikofreies Produkt zu haben, aber wenn niemand es verwendet, verringert sich das Risiko für die öffentliche Gesundheit nicht.