Ein Zitat von Robert G. Allen
Ganz gleich, um welches Produkt es sich handelt, Sie sind letztlich im Bildungsgeschäft tätig. Ihre Kunden müssen ständig über die vielen Vorteile einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufgeklärt, darin geschult werden, Ihre Produkte effektiver zu nutzen, und ihnen beigebracht werden, wie sie ihr Leben dauerhaft verbessern können.
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Kunden sind aus vielen Gründen eine gute Möglichkeit, ein Unternehmen zu finanzieren. Erstens ist die Kundenfinanzierung in der Regel nicht verwässernd. Sie wollen von Ihnen etwas anderes als Anteile an Ihrem Unternehmen. Kunden helfen Ihnen auch dabei, Ihr Produkt an den Markt anzupassen. Und Kunden helfen beim Debuggen und verbessern die Qualität des Produkts.
Sie müssen eine Leidenschaft für Ihr Unternehmen haben. Wenn Sie Ihr Geschäft nicht lieben, erweisen Sie Ihren Kunden, Ihren Teammitgliedern und Geschäftspartnern, Ihrer Familie und sich selbst einen schrecklichen Bärendienst.
Wenn Sie Geschäftsentscheidungen ständig zuerst im Namen Ihrer Investoren treffen, werden Sie letztendlich Ihre anderen Stakeholder zermürben. Es wird möglicherweise schädlich für Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und die Gemeinschaft sein, mit der Sie Geschäfte machen.
80 % aller Produkte und Dienstleistungen, die in fünf Jahren auf den Markt kommen werden, existieren heute noch nicht. Seien Sie also immer innovativ, immer kreativ, denken Sie immer: „Welche neuen Produkte oder Dienstleistungen könnte ich entwickeln, könnte ich vertreten, könnte ich ein Joint Venture eingehen?“ Manchmal kann man jemanden finden, der ein fantastisches Produkt oder eine fantastische Dienstleistung hat, die man anbieten kann Nutzen Sie Ihr bestehendes Unternehmen oder Ihre Ressourcen für den Verkauf und Sie können Ihr Einkommen oder Ihren Umsatz in Ihrem Unternehmen verdoppeln, indem Sie das Produkt eines anderen an dieselben Kunden verkaufen, die Ihr Produkt kaufen.
Man kann nicht alles wissen. Egal wie schlau Sie sind, egal wie umfassend Ihre Ausbildung ist, egal wie umfassend Ihre Erfahrung ist, es gibt einfach keine Möglichkeit, sich die Weisheit anzueignen, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu machen.
Beim Unternehmertum geht es um eine Idee, die den Kunden einen differenzierten Geschäftswert bietet. Sie müssen in der Lage sein, Ihre Kunden von den Vorteilen zu überzeugen, die ihnen die Verbindung mit Ihnen oder Ihren Produkten bringt. Menschen sind bereit zu zahlen, wenn sie von Ihren Dienstleistungen oder Produkten überzeugt sind.
Bei der Geschäftstätigkeit geht es vor allem darum, Ihren Kunden ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung anzubieten. Ein guter Geschäftsmann ist derjenige, der weiß, dass das, was heute erfolgreich ist, morgen möglicherweise nicht mehr so erfolgreich sein kann. Die Technologie verändert sich so schnell, und damit auch die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen. Deshalb wäre es für einen Geschäftsmann gut zu wissen, wie er sich an Veränderungen anpassen kann. Er muss das Geschäft ständig neu erfinden, sonst wird es nicht von Dauer sein.
Ihre Kunden sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Ihre Bedürfnisse und Wünsche wirken sich auf jeden Aspekt Ihres Unternehmens aus, von der Produktentwicklung über Content-Marketing und Vertrieb bis hin zum Kundenservice.
Wenn Sie nicht im Einklang mit Ihren Kunden sind, leben Sie in einer anderen Realität. Die Art und Weise, wie Ihre Kunden Ihrer Meinung nach über Ihr Produkt denken, stimmt nicht immer mit der tatsächlichen Meinung Ihrer Kunden über Ihr Produkt überein.
Egal wie hochrangig Sie in einer Organisation sind, egal wie gut Ihre Leistung wahrgenommen wird, Ihre Arbeit ist nie erledigt. Jeden Tag steht man auf und die Welt verändert sich; Ihre Kunden erwarten mehr von Ihnen. Ihre Konkurrenten üben Druck auf Sie aus, indem sie mehr tun und versuchen, Sie hier und dort zu schlagen.
Einer der wichtigsten Ratschläge, die ich gelernt habe, ist, Ihren Kunden zuzuhören. Sie können Ihnen sagen, wie es Ihrem Unternehmen geht und welche Richtung Sie einschlagen müssen.
Ihr Unternehmen sollte nicht anhand des von Ihnen angebotenen Produkts oder der Dienstleistung definiert werden, sondern anhand der Kundenbedürfnisse, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfüllt. Während Produkte kommen und gehen, bleiben Grundbedürfnisse und Kundengruppen bestehen, z. B. das Bedürfnis nach Kommunikation, das Bedürfnis nach Transport usw. Welchen Marktbedarf decken Sie?
Binden Sie Ihre Kunden in Ihr Unternehmen ein. Machen Sie sie zu Ihren Partnern und sie werden Sie nie verlassen.
Hören Sie auf zu versuchen, das Leben um Sie herum zu beschützen, zu retten, zu verurteilen, zu verwalten ... Denken Sie daran, dass das Leben anderer Sie nichts angeht. Sie sind ihr Geschäft. Sie sind Gottes Angelegenheit... Nicht einmal Ihr eigenes Leben geht Sie etwas an. Es ist auch Gottes Sache. Überlassen Sie es Gott.
Gewinn ist nicht und sollte nicht die Mission eines Unternehmens sein. Die Mission der Wirtschaft ist es, Menschen zu helfen. Um Ihren Kunden, Ihren Kollegen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Partnern zu helfen. Erfolg ist keine Zahl – es geht nicht um X Dollar oder Y Kunden – es ist ein Maß für den WERT.
Deshalb möchten wir es einfacher machen, Produkte einzukaufen und zu verstehen, da viele Menschen nicht über das Angebot informiert sind. Kennen Sie Ihre Prämien? Kennen Sie Ihre Zuzahlungen? Kennen Sie Ihre Selbstbehalte? Und so finden wir Wege, wie wir den Menschen helfen können, zu verstehen, was das ist, wie es funktioniert und dass sie einkaufen können, um das zu bekommen, was sie brauchen.
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