Ein Zitat von Robert Kiyosaki
Sie müssen schlechte Kunden genauso entlassen, wie Sie einen schlechten Mitarbeiter entlassen würden. Wenn Sie Ihre schlechten Mitarbeiter nicht loswerden, werden die guten Mitarbeiter gehen. Wenn ich schlechte Kunden nicht entlasse, werden nicht nur meine guten Kunden, sondern auch viele meiner guten Mitarbeiter gehen.
Verwandte Zitate
Wenn Ihre Mitarbeiter unmotiviert sind und sich nicht um Ihre Kunden kümmern, spielt es keine Rolle, wie gut Ihre Strategie ist – Ihre Kunden werden trotzdem woanders hingehen.
Als Führungskraft müssen Sie unbedingt Ihre Energie darauf verwenden, Ihre Mitarbeiter an vorderster Front zu engagieren, damit diese sich um die Kunden kümmern, die anderen Menschen Geschichten darüber erzählen, wie großartig Ihr Unternehmen ist, die zu neuen Kunden werden.
Es ist sehr schwierig, eine Wirtschaft der Vertrauenswürdigkeit zu etablieren. Der Schlüssel liegt darin, weiterhin innovativ zu sein und Ihre Kunden durch Innovation zu halten, denn die Kunden können abwandern. Aber sobald Sie ein dominanter Akteur sind, der weiterhin innovativ ist und gute Angebote macht, werden die Kunden bei Ihnen bleiben.
Kümmern Sie sich gut um Ihre Mitarbeiter, und sie kümmern sich gut um Ihre Kunden, und die Kunden werden wiederkommen.
Wenn man lange im Geschäft ist, erlebt man gute und schlechte Zeiten. Wenn Sie schlechte Zeiten durchmachen, lernen Sie, Kosten zu kontrollieren, Kunden besser zufriedenzustellen, Mitarbeiter zufriedener zu stellen und transparenter zu werden. Dadurch stärken Sie den Charakter des Unternehmens.
Ich glaube, dass das Leben dir Pakete bietet. Es bietet dir nicht Gutes und Schlechtes, sonst wählst du das Gute und lässt das Schlechte zurück. Es bietet Ihnen Pakete und jedes Paket hat einige gute und einige schlechte.
Einige gute Arbeitgeber bieten den Menschen Sozialleistungen. Viele tun das nicht. Diejenigen, die nicht am unteren Ende der Gehaltsskala angesiedelt sind. Dieses Programm bietet diesen Arbeitgebern die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter zu unterstützen. Die Mitarbeiter erhalten diese Leistung, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass ihr Mitarbeiter zu ihnen zurückkehrt – das ist langfristig ein Vorteil für den Arbeitgeber und ein Vorteil für den Mitarbeiter und unterstützt gleichzeitig Familien in Zeiten der Not.
Wem gegenüber sind Unternehmen wirklich verantwortlich? Ihre Kunden? Aktionäre? Mitarbeiter? Wir würden argumentieren, dass es sich nicht um eines der oben genannten handelt. Grundsätzlich sind Unternehmen gegenüber ihrer Ressourcenbasis verantwortlich. Ohne ein gesundes Umfeld gibt es keine Aktionäre, keine Mitarbeiter, keine Kunden und kein Geschäft.
Ihre Mitarbeiter stehen an erster Stelle. Und wenn Sie Ihre Mitarbeiter richtig behandeln, wissen Sie was? Ihre Kunden kommen wieder und das macht Ihre Aktionäre glücklich. Beginnen Sie mit den Mitarbeitern und der Rest ergibt sich daraus.
Nachhaltigkeit ist nicht mehr optional. Unternehmen, die solche Praktiken nicht übernehmen, werden zugrunde gehen. Sie werden nicht nur Kostenbasis verlieren, sondern auch bei der Rekrutierung von Mitarbeitern und der Kundengewinnung leiden.
Wenn es um Parteipolitik geht, ist jeder ein Heuchler. Und sie kümmern sich nur darum, ob es ihnen wehtut oder hilft ... Ist es gut oder schlecht für die Demokraten? Ist es gut oder schlecht für die Republikaner? Ist es gut oder schlecht für Juden, gut oder schlecht für Schwarze oder ist es gut oder schlecht für Frauen? Ist es gut oder schlecht für Männer? Ist es gut oder schlecht für Schwule? So denken die Menschen heute über Themen. Über dauerhafte Prinzipien wird kaum gesprochen.
Eine sozial verantwortliche Führung Ihres Unternehmens ist ein gutes Geschäft. Das bedeutet, dass Sie bessere Mitarbeiter gewinnen können und dass die Kunden wissen, wofür Sie stehen und Sie dafür mögen
Was macht Ihrer Meinung nach wirklich einen Unterschied im Unternehmen? Für mich ist es wirklich klar. Es geht um Kunden und Mitarbeiter. Alles weitere folgt. Wenn Sie sich um Ihre Kunden kümmern und motivierte Mitarbeiter haben, ergibt sich alles andere von selbst.
Für mich erscheint die Frage, ob Freiheit eine gute oder eine schlechte Sache ist, ebenso irrational wie die Frage, ob Feuer eine gute oder eine schlechte Sache ist. Es ist je nach Zeit, Ort und Umständen sowohl gut als auch schlecht und eine vollständige Antwort auf die Frage: In welchen Fällen ist Freiheit gut und in welchen Fällen ist sie schlecht? würde nicht nur eine universelle Geschichte der Menschheit beinhalten, sondern eine vollständige Lösung der Probleme, die eine solche Geschichte bieten würde.
Mitarbeiter, die glauben, dass sich das Management um sie als ganze Person und nicht nur um den Mitarbeiter kümmert, sind produktiver, zufriedener und erfüllter. Zufriedene Mitarbeiter bedeuten zufriedene Kunden, was zu Rentabilität führt.
Strategisch gesehen besteht eine Hauptaufgabe des CEO darin, nach schlechten Nachrichten Ausschau zu halten und die Organisation zu ermutigen, darauf zu reagieren. Mitarbeiter müssen dazu ermutigt werden, sowohl schlechte als auch gute Nachrichten zu teilen.
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