Für die meisten Beobachter ist Innovation ein einsamer Prozess, der Kreativität und Genialität, vielleicht sogar Größe erfordert. Ihrer Ansicht nach lässt sich das nicht bewältigen oder vorhersagen, man kann es nur erhoffen und vielleicht auch erleichtern. Aber für mich war und ist Innovation mehr als das. Es war ein Kampf auf dem Markt zwischen Innovatoren oder Angreifern, die versuchten, Geld zu verdienen, indem sie die Ordnung der Dinge änderten, und Verteidigern, die ihren Cashflow schützten.