Ein Zitat von Robert Waterman McChesney
Auch das Internet hat starke Eigenschaften eines öffentlichen Gutes und hat die Eigenschaften des „privaten Gutes“ der alten Medien untergraben. Natürlich können Internetdienstanbieter Menschen ausschließen, aber der eigentliche Inhalt – die Werte, die Ideen – kann ohne Wertverlust für den Verbraucher geteilt werden. Außerdem ist es äußerst kostengünstig und einfach, Material zu teilen. Das Teilen ist fester Bestandteil der Kultur und Praxis des Webs und hat die Wirksamkeit des Abonnementmodells erschwert.
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Bevor ich Präsident der Verbrauchersparte von AT&T wurde, leitete ich die Strategie und unsere Internetdienste, also war ich Präsident eines der ersten Internetdienstanbieter, ISPs, AT&T Worldnet, und leitete auch die Produktentwicklung für unser Internetprotokoll. Ich wusste also viel darüber, was mit dem Internet los war.
Mit der Restoring Internet Freedom Order verschärfte die FCC ihre Transparenzregel, sodass Internetdienstanbieter mehr Informationen über ihre Netzwerkverwaltungspraktiken veröffentlichen müssen. Sie sind verpflichtet, diese Informationen entweder auf ihrer eigenen Website oder auf der Website der FCC verfügbar zu machen.
In Großbritannien wird eine „Sperrliste“ schädlicher Websites, die von allen großen Internetdienstanbietern verwendet wird, von einer privaten Stiftung mit wenig Transparenz und ohne gerichtliche oder staatliche Aufsicht über die Liste geführt.
Es wird bestimmte Fälle geben, in denen der Verbraucher daran interessiert ist, für Premium-Inhalte zu zahlen. Ich denke, es wird schwierig sein, die Leute dazu zu bringen, im Internet für etwas zu bezahlen, was sie anderswo im Internet kostenlos finden können.
Als Führungskraft sind diese Eigenschaften – Selbstvertrauen, Ausdauer, Arbeitsmoral und gesunder Menschenverstand – alles Dinge, nach denen ich bei Menschen suche. Ich versuche auch, mit gutem Beispiel voranzugehen und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder gute Fragen stellen und gute Ideen einbringen kann.
Das Internet funktioniert dank lockerer, aber vertrauenswürdiger Verbindungen zwischen seinen vielen Bestandteilen, mit einfachem Ein- und Ausstieg für neue Internetdienstanbieter oder neuen Formen der Erweiterung des Zugangs.
Eine gute Werbung ist eine einfache Idee mit Menschlichkeit, die eine Verbindung zu den Verbrauchern herstellt, das Wertesystem eines Unternehmens darstellt und es dann mit dem Verbraucher verbinden kann. Wir sagen immer, dass eine Marke aus gemeinsamen Werten besteht. Wenn Sie also einfach Ihr Wertesystem als Marke demonstrieren können, sodass ein Verbraucher sagen könnte: „Ah, unsere Werte stimmen überein. Ich stimme für Sie, Marke!“ das ist eine gute Anzeige.
Viele Führungskräfte von Verbraucher-Internetunternehmen sind Anhänger des Lifetime-Value-Modells, das oft als LTV-Modell oder LTV-Formel bezeichnet wird. Der Lifetime-Wert ist der Nettobarwert der Gewinnströme eines Kunden.
Soziale Medien und das Internet haben unsere Fähigkeit zur sozialen Interaktion nicht mehr verändert, als das Internet unsere Fähigkeit, verliebt zu sein, oder unsere grundsätzliche Neigung zur Gewalt verändert hat, denn das sind so grundlegende menschliche Eigenschaften.
Die FCC stellte sich auf die Seite der Öffentlichkeit und verabschiedete äußerst strenge Regeln zur Netzneutralität, die ein globales Modell für die Freiheit des Internets sein sollten.
Wenn der Kongress zulässt, dass der USPS zusammenbricht und private Unternehmen das Postgeschäft übernehmen, können wir das erwarten, was wir bei privaten Internetanbietern gesehen haben: gründlicher Service in städtischen Gebieten, der einen gesunden Gewinn abwirft, in ländlichen Gebieten entweder kein oder nur sehr teurer Service.
Alle meine alten Videos und die Dinge, die ich auf MTV gemacht habe, meiner alten öffentlich zugänglichen Show – das alles war irgendwie für das Web gemacht, auch wenn sie gemacht wurden, bevor das Internet Videos ausstrahlte.
Jeder sollte sich Sorgen über die Internet-Anarchie machen, in der jeder so tun kann, als wäre er jemand anderes, es sei denn, es wird etwas unternommen, um sie zu stoppen. Wenn Falschmeldungen wie diese unkontrolliert bleiben, wer kann dann alles glauben, was er im Internet sieht? Was würde das Internet dann nützen? Wenn die Leute, die Internet-Websites kontrollieren, nichts tun, ist das dann nicht eine offene Einladung an die Regierung, einzugreifen? Und möchte irgendjemand, dass Politiker kontrollieren, was im Internet passieren darf?
Besorgte Verbraucher erkennen, dass sie soziale Medien nutzen können, um sich auf der Grundlage gemeinsamer Werte zu organisieren und wirksame Bewegungen zu starten. Soziale Medien bieten ihnen einen Resonanzboden für den Austausch von Ideen und eine Möglichkeit, unverantwortliches Unternehmensverhalten zu bestrafen.
Internetdienstanbietern sollte es nicht gestattet sein, bestimmte Inhalte, Anwendungen, Dienste oder Geräte zu blockieren, zu drosseln und ungerechtfertigt zu bevorzugen.
Das Internet sollte es jedem ermöglichen, eine Webseite einzurichten und sein Wissen mit der Welt zu teilen. Aber in der Praxis ist es zu schwierig und dauert zu lange, und fast niemand macht es.
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