Ein Zitat von Ron Kaufman

Wenn Sie Kunde wären, würden Sie wiederkommen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen? — © Ron Kaufman
Wenn Sie Kunde wären, würden Sie wiederkommen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen?

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Ron Kaufman
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Geboren: 1956
Durch die Verwendung von PPPs für den allgemeinen Konsum sagt die Weltbank den Armen im Grunde: „Sicher können Sie nicht so viel Lebensmittel kaufen, wie der Dollarwert, den wir Ihrem Einkommen zuschreiben, in den Vereinigten Staaten kaufen würde. Aber dann können Sie viel kaufen.“ mehr an Dienstleistungen, als man mit diesem PPP-Äquivalent in den Vereinigten Staaten kaufen könnte.“ Aber welcher Trost ist das? Die Armen kaufen an ihren glücklicheren Tagen keine Dienstleistungen – sie sind Dienstleistungen.
Der Kunde erfindet nichts. Neue Produkte und neue Dienstleistungen kommen vom Produzenten.
Mir wäre es lieber, wenn die Kosten für Konsumgüter und Restaurants – Produkte, die wir als Verbraucher kaufen oder nicht kaufen – steigen und der Bedarf an öffentlichen Dienstleistungen sinken würde.
Sie müssen eine Vorstellung davon haben, wer Ihre Produkte/Dienstleistungen kaufen wird
Letztendlich ist die Wahl des Kunden von entscheidender Bedeutung. Und wir stellen keine Produkte her, die mit Apple konkurrieren, und auch keine Produkte, die mit Google konkurrieren. Unsere Kunden gibt es sowohl in iOS- als auch in Android-Varianten, und ich hoffe, dass unsere Kunden die Produkte, die sie kaufen möchten, immer noch dort kaufen können, wo sie sie kaufen möchten.
Alle diese Unternehmen, die zu beträchtlichen Ausmaßen wuchsen, wurden alle mit einer Überzeugung oder einem Anliegen gegründet, das über ihre Produkte oder Dienstleistungen hinausging. Es waren ihre Produkte oder Dienstleistungen, die ihnen dabei halfen, dieses Anliegen zum Leben zu erwecken.
Was Sie tun können, ist zu fragen: „Was ist der Wert für den Kunden?“ Wofür sind sie bereit zu zahlen?' Dann liefern Sie großartige Produkte und Dienstleistungen.
Verbraucher suchen zunehmend nicht mehr nach Produkten und Dienstleistungen. Vielmehr werden sie über soziale Medien auf Dienstleistungen aufmerksam.
Wie bei Produkten in den Supermarktregalen hat die Öffentlichkeit ein Recht darauf, zu erfahren, woher ihre Finanzprodukte und -dienstleistungen stammen.
Die Bereitstellung begehrenswerterer Produkte, Dienstleistungen und Kundenerlebnisse ist für den Fortbestand eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Und das ist INNOVATION.
Ihr Unternehmen sollte nicht anhand des von Ihnen angebotenen Produkts oder der Dienstleistung definiert werden, sondern anhand der Kundenbedürfnisse, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfüllt. Während Produkte kommen und gehen, bleiben Grundbedürfnisse und Kundengruppen bestehen, z. B. das Bedürfnis nach Kommunikation, das Bedürfnis nach Transport usw. Welchen Marktbedarf decken Sie?
Ich habe mein Geld mit Software verdient – ​​verschlüsseltem Wissen, ohne das heute nur wenige Produkte und Dienstleistungen existieren können – und daher schien es unerlässlich, dass dies der Bereich sein würde, in dem ich etwas zurückgeben würde.
Es ist ein sehr, sehr harter Markt. Wenn Sie also keine wirklich gute Arbeit leisten, die richtigen Produkte vom Hersteller kaufen, den Kunden bedienen, er immer wieder zurückkommt und seine Freunde mitbringt, dreht sich alles um Zahlen, Zahlen, Zahlen.
Verbinden Sie sich mit all den Leidenschaften, die Menschen haben – für sich selbst, ihre Familien, ihre Gemeinschaften und die ganze Welt – und sie werden Ihnen bis ans Ende der Welt folgen, Ihre Produkte und Dienstleistungen mit Stolz kaufen und vielleicht sogar bereit sein, für Sie zu arbeiten so gut wie nichts.
Durch die Bereitstellung eines unvergesslichen Social-Media-Kundenservices bauen Unternehmen nicht nur tiefere Verbindungen zu Verbrauchern auf, sondern gewinnen auch wertvolle Erkenntnisse darüber, wie sie ihre Produkte oder Dienstleistungen verbessern können.
Beim traditionellen Vertrieb und Marketing geht es darum, Marktanteile zu gewinnen, was bedeutet, dass Sie so viel wie möglich von Ihrem Produkt an so viele Kunden wie möglich verkaufen. Beim One-to-One-Marketing geht es darum, einen Anteil an den Kunden zu gewinnen. Das bedeutet, dass jeder einzelne Kunde, der Ihr Produkt kauft, mehr Produkte kauft, nur Ihre Marke kauft und gerne Ihr Produkt anstelle eines anderen verwendet, um sein Problem zu lösen. Der wahre, aktuelle Wert eines einzelnen Kunden ist eine Funktion der zukünftigen Käufe des Kunden über alle von Ihnen angebotenen Produktlinien, Marken und Dienstleistungen hinweg.
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