Jetzt befinden wir uns in einer ganz anderen Wirtschaft. In den späten 1980er und 1990er Jahren begann das amerikanische Management, die richtigen Dinge zu tun. Es wurden außergewöhnliche Investitionen in die Technologie getätigt. Die vorherrschenden Fragen lauten jetzt weniger, wie man es besser macht, wie man besser verwaltet, wie man die Wirtschaft verbessert, als vielmehr, wie man ein erfüllteres und sinnvolleres Leben führt. Denn die Ironie besteht darin, dass viele das Gefühl haben, dass die arbeitsfreie Seite des Lebens sehr dürftig ist, obwohl unsere Organisationen und unsere Mitarbeiter außerordentlich produktiv sind, nachdem wir diesen großen Übergang hinter uns gelassen haben.