Ein Zitat von Roy H. Williams
In den meisten Anzeigen geht es um das Produkt oder das Unternehmen, das es herstellt. In den besten Anzeigen geht es um den Kunden und darum, wie das Produkt sein Leben verändern wird.
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Die gängigste Art der Kundenfinanzierung besteht darin, dem Kunden das Produkt zu verkaufen, bevor Sie es gebaut oder fertiggestellt haben. Der Kunde zahlt das Geld, um das Produkt zu bauen oder fertigzustellen, und wird Ihr erster Kunde. Normalerweise möchte der Kunde einfach das Produkt und nichts weiter.
Da Ihr Unternehmen das Produkt ist, das alle Ihre anderen Produkte herstellt, sollte es das beste Produkt von allen sein. Wenn Sie beginnen, Ihr Unternehmen auf diese Weise zu betrachten, bewerten Sie es anders. Sie stellen unterschiedliche Fragen dazu. Sie versuchen, es ständig zu verbessern, anstatt einfach zu akzeptieren, was daraus geworden ist.
Beim traditionellen Vertrieb und Marketing geht es darum, Marktanteile zu gewinnen, was bedeutet, dass Sie so viel wie möglich von Ihrem Produkt an so viele Kunden wie möglich verkaufen. Beim One-to-One-Marketing geht es darum, einen Anteil an den Kunden zu gewinnen. Das bedeutet, dass jeder einzelne Kunde, der Ihr Produkt kauft, mehr Produkte kauft, nur Ihre Marke kauft und gerne Ihr Produkt anstelle eines anderen verwendet, um sein Problem zu lösen. Der wahre, aktuelle Wert eines einzelnen Kunden ist eine Funktion der zukünftigen Käufe des Kunden über alle von Ihnen angebotenen Produktlinien, Marken und Dienstleistungen hinweg.
Wenn Sie über Ihr nächstes oder aktuelles Produkt nachdenken und sich fragen, wie Sie es anders machen können, damit Sie keine Konkurrenz haben, verstehen Sie, welche Aufgabe der Kunde erledigen muss.
Wenn Sie für den US-Senat kandidieren wollen, beauftragen Sie einen Berater, der für Sie Umfragen durchführt, der Ihnen sagt, welche Art von Fernsehwerbung Sie schalten sollten, der Ihnen sagt, dass der größte Teil des Geldes, das Sie sammeln, weg muss ins Fernsehen. Geld sammeln und dieses Geld dann in die Hände von Beratern geben, die dann Fernsehwerbung schalten – darum geht es bei Kampagnen mehr oder weniger. Das müssen wir ändern.
Wenn ich über ein Produkt spreche, war es in meinem Gehirn, bevor es ein Produkt war. Wenn ich also eine Inspiration habe, stehe ich buchstäblich mitten in der Nacht auf und träume von meinem Kunden ... Ich habe nicht das Gefühl, dass es sich verkauft. Ich habe das Gefühl, dass es um meine Kinder geht.
Ich bin ständig auf der Suche nach Best Practices. Apple hat ein wunderschönes Design, ein wunderschönes Produkt und eine unglaubliche Funktionalität. Aber hauptsächlich geht es darum, ein Produkt auszuwählen, dahinter zu stehen, es zu vermarkten und es einem Kunden vorzustellen. Was sie getan haben, inspiriert mich einfach.
Der Verkauf von Keksen ist normalerweise der erste Kontakt eines Mädchens mit der Geschäftswelt. Sie lernt, die Öffentlichkeit zu treffen, über ein Produkt zu sprechen, das Produkt zu verkaufen und ist dafür verantwortlich, Geld einzusammeln, Wechselgeld zu geben und das Produkt auszuliefern. Für einen Siebenjährigen ist das ein ziemliches Geschäftsvorhaben.
Beginnen Sie also immer mit einem Produkt, beginnen Sie immer mit einem Kunden, beginnen Sie immer mit einer Dienstleistung und wie dieses Produkt oder diese Dienstleistung die Lebensqualität oder die Arbeit des Kunden dramatisch verbessern wird.
Die meisten Unternehmen denken, dass das Produkt das Wichtigste ist, aber ohne großartige Führung, Mission und ein Team, das Ergebnisse auf hohem Niveau liefert, wird selbst das beste Produkt ein Unternehmen nicht erfolgreich machen.
In unserem Fall legen wir Wert auf Qualität und haben ein sehr einfaches Modell. Wenn wir weniger Anzeigen schalten, die gezielter sind, sind diese Anzeigen mehr wert. Wir befinden uns also in dieser seltsamen Situation, in der wir weniger Anzeigen schalten und mehr Geld verdienen, weil wir bessere Anzeigen schalten. Und das ist das Geheimnis von Google.
Während des Zweiten Krieges schickte die USO Sonderausgaben der wichtigsten amerikanischen Zeitschriften ohne Anzeigen an die Streitkräfte. Die Männer bestanden darauf, die Anzeigen wieder zurückzubekommen. Natürlich. Die Anzeigen sind bei weitem das Beste an jeder Zeitschrift oder Zeitung. In die Erstellung einer Anzeige fließen mehr Mühe und Gedanken, mehr Witz und Kunst ein als in irgendeinen Prosabeitrag in der Presse oder Zeitschrift. Anzeigen sind Neuigkeiten. Das Falsche an ihnen ist, dass sie immer eine gute Nachricht sind.
Wenn Sie nicht wissen, in welche Karriere Sie wechseln würden, bin ich zu der Überzeugung gelangt, dass Sie bei Ihren Werten beginnen sollten. Was liegt Ihnen am meisten am Herzen: die Herstellung eines neuen Produkts, ein Anliegen, die Gesundheit, etwas Unpopuläres, aber Wichtiges, was auch immer. Erwerben Sie als Nächstes Fachwissen in diesem Bereich, vielleicht nicht bei State U, geschweige denn bei Private U, sondern bei You U: Selbststudium, Artikel, Webinare, Freiwilligenarbeit usw. Nutzen Sie dann Ihr Netzwerk, anstatt auf Anzeigen zu antworten, um einen Launchpad-Job in dieser Karriere zu ergattern .
Prozessinnovation unterscheidet sich von Produktinnovation. Es geht darum, wie man ein neues Produkt schafft oder ein neues Produkt entwickelt oder ein neues Produkt herstellt, aber nicht um ein neues Produkt selbst?
Ich glaube nicht, dass irgendjemand Einwände dagegen hätte, dass Facebook Anzeigen verkauft oder an mich gerichtete Anzeigen sendet, solange die Leute nicht glauben, dass diese Anzeigen durch persönliche Daten manipuliert wurden.
Was der Kunde kauft und für wertvoll hält, ist niemals ein Produkt. Dabei geht es immer um den Nutzen, also darum, was ein Produkt oder eine Dienstleistung für den Kunden bewirkt.
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