Menschen, Materialien, Einrichtungen, Geld und Zeit sind die Ressourcen, die uns für die Führung unseres Geschäfts zur Verfügung stehen. Durch den Einsatz unserer Fähigkeiten verwandeln wir diese Ressourcen in nützliche Produkte und Dienstleistungen. Wenn wir gute Arbeit leisten, zahlen uns die Kunden mehr für unsere Produkte als die Summe unserer Kosten für deren Herstellung und Vertrieb. Dieser Unterschied, unser Gewinn, stellt den Wert dar, den wir den von uns genutzten Ressourcen hinzufügen.