Ein Zitat von Satya Nadella
Wir wollen unseren Kunden einen besseren Service bieten, ähnlich wie bei einem Internetdienst. Unser Ziel ist es, einen der größten Internetdienste zu betreiben, der es Menschen ermöglicht, Windows im Alltag zu nutzen.
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Bevor ich Präsident der Verbrauchersparte von AT&T wurde, leitete ich die Strategie und unsere Internetdienste, also war ich Präsident eines der ersten Internetdienstanbieter, ISPs, AT&T Worldnet, und leitete auch die Produktentwicklung für unser Internetprotokoll. Ich wusste also viel darüber, was mit dem Internet los war.
Denken Sie an eine Nachrichtenseite im Internet, die Abonnements verkauft. AOL hat viermal so viele Leute wie der größte Abonnementdienst. Wir haben Leute, die für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen bezahlen und die sich intensiv mit unseren Inhalten beschäftigen.
Warum biete ich meinen Kunden nicht einen kostenlosen Service an, um sie an das mobile Internet zu gewöhnen und jede Kleinstadt und jedes Dorf dazu zu bringen, es zu nutzen? Jeder macht Werbeaktionen. In der Welt des Internets ist kostenlos kostenlos.
Die große Herausforderung bei Internet-Finanzdienstleistungen besteht darin, dass es sehr schwierig ist, eine große Anzahl von Kunden dazu zu bringen, sich für Ihren Dienst anzumelden.
Wir setzen uns dafür ein, dass das Internet offen und frei bleibt, und wir plädieren jetzt dafür, dass die Bundesregierung Subventionen für Telefondienste in einkommensschwachen Haushalten auch für Breitband bereitstellt, damit unsere Bewohner den Service einfacher bezahlen können.
Das Internet wird nicht zu einer Geldmaschine, bis die Bankenbranche herausgefunden hat, wie man kostenlos Geld überweist, sodass man für eine einfache Dienstleistung, wie zum Beispiel das Lesen eines Zeitungsartikels, nach dem man gesucht hat, 0,005 USD (einen halben Cent) verlangen kann. Mit dem heutigen Zahlungssystem übertreffen die Kosten für die Überweisung die Kosten für die bezahlte Dienstleistung völlig. ... Diese Situation ist es jedoch, die den Durchbruch des Internets als Netzwerk für kostenpflichtige Dienste akut verhindert.
Wir sollten unsere brillanten Leute, unsere brillantesten Köpfe einsetzen, um einen Weg zu finden, wie ISIS das Internet nicht nutzen kann. Und zweitens sollten wir in der Lage sein, ins Internet einzudringen und genau herauszufinden, wo sich ISIS befindet und alles über ISIS. Und das können wir erreichen, wenn wir unsere guten Leute einsetzen.
Unsere Mieter sind mittlerweile Unternehmen wie Uber, der Taxidienst, Meituan.com, Chinas Version von Groupon – und eine Vielzahl von Startups. Diese Unternehmen agieren genauso modern wie ihre Kunden: Sie gehen ins Internet, suchen ein Angebot und nehmen es an.
Die große Lehre aus der Internetrevolution besteht nicht darin, dass die Menschen nie einen persönlichen Service wünschen, sondern nur, dass sie nicht für einen persönlichen Service bezahlen, der keinen echten Mehrwert für die Transaktion darstellt.
Aufgrund der offenen Plattform des Internets haben Unternehmer kleine Unternehmen gegründet, Innovatoren Online-Dienste erstellt und Webcaster eine Vielzahl von Nachrichten- und Informationsquellen erstellt. Wir müssen sicherstellen, dass der Markt über Gewinner und Verlierer entscheidet und nicht Ihr Internetdienstanbieter.
Wir haben Leute, die für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen bezahlen und die sich intensiv mit unseren Inhalten beschäftigen. Wenn Sie die Markenwahrnehmung von AOL außer Acht lassen und bedenken, dass die Leute für die Nutzung unserer Eigenschaften zahlen, würden Sie diese Zielgruppe wahrscheinlich als eine der wertvollsten Zielgruppen im Internet betrachten.
Menschen – insbesondere die Geeks, die es geschaffen haben – neigen dazu, das Internet als etwas hermetisch Abgeschlossenes zu betrachten: Es gibt das Internet und den Rest der Welt. Aber so wollen die Menschen das Internet nicht nutzen. Sie wollen es nutzen, um sich besser in der realen Welt zurechtzufinden.
Ich kenne keinen Internetdienst, der regional öffnet.
Die Mehrheit der Menschen, die kein Internet haben, haben kein Internet, weil sie nicht wissen, warum sie das Internet nutzen wollen.
Dies ist unsere Verpflichtung gegenüber den Nutzern und den Personen, die unseren Dienst nutzen: Facebook ist ein kostenloser Dienst. Es ist jetzt kostenlos. Es wird immer kostenlos sein. Wir verdienen Geld mit Werbung und ähnlichen Dingen.
Da wir iCloud-Dienste für Dokumente, unsere Fotos, Videos und Musik nutzen, herrscht immer mehr die Überzeugung, dass die vielleicht preisbewusstesten Kunden in einer Umgebung leben können, in der sie keine Unmengen an lokalem Speicher benötigen, weil diese Dienste blitzschnell sind die Ladung.
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