Manchmal haben Kunden eine differenzierte Sicht auf ihr Designproblem, manchmal nicht. Ich verbringe oft Zeit mit dem Kunden, um das Problem neu zu definieren und zum Anfang zurückzukehren. Oft ist das Problem nur ein Symptom. Manchmal muss man einen Schritt zurückgehen, um vorwärts zu kommen und zu verstehen, wie die Lösung aussehen sollte.
Eine Science-Fiction-Geschichte ist lediglich ein Versuch, ein in der Welt bestehendes Problem zu lösen, manchmal ein moralisches Problem, manchmal ein physisches, soziales oder theologisches Problem.
Die Inspiration für „Human“ kam aus einem Gespräch. Wir sind auf diese Frage gestoßen: Manchmal denkt man, ein Problem sei ein Problem, manchmal ist es das aber nicht. Und Sie müssen einen kleinen Schritt zurücktreten und erkennen, dass Sie möglicherweise etwas dramatisch sind.
Der Verlust des Gedächtnisses ist nicht immer das Problem; Manchmal – vielleicht sogar oft – ist es die Lösung.
In den 60er-Jahren beispielsweise, als die Inflation gerade zu einem großen Problem wurde, schimpften die Präsidenten JF Kennedy und Lyndon Johnson oft öffentlich auf Unternehmen, weil sie die Preise erhöhten, und drohten damit, die Beschaffung von Bundesverteidigungsgütern in andere Länder zu verlagern.
Manchmal ist es schwer, die Wahrheit zurückzuhalten, was man wirklich empfindet, und manchmal ist der beste Weg, sie rauszulassen und weiterzumachen.
Ich finde, dass alle meine Darbietungen in gewisser Weise auf Mathematik zurückzuführen sind – wie gehen Sie das Problem dieser Figur an? Manchmal löse ich dieses Problem, manchmal nicht.
Für eine erfolgreiche Problemlösung ist es erforderlich, die richtige Lösung für das richtige Problem zu finden. Wir scheitern häufiger, weil wir das falsche Problem lösen, als weil wir die falsche Lösung für das richtige Problem finden.
Für jedes Problem gibt es eine Lösung. Manchmal dauert es einfach lange, die Lösung zu finden – auch wenn sie direkt vor der Nase liegt.
Design ist eine Antwort auf ein spezifisches Problem. Man gibt Ihnen ein zu lösendes Problem und lässt sich dann vom Problem selbst sagen, was Ihre Lösung ist.
Im weiteren Verlauf bin ich auf der Suche nach einem neuen Leiter des Chicago Police Department, der sich mit den Kernproblemen des Polizeiberufs befasst. Das Problem wird manchmal als „die dünne blaue Linie“ bezeichnet. Zu anderen Zeiten wird das Problem auch als „Kodex des Schweigens“ bezeichnet. Es ist diese Tendenz zum Ignorieren. Es ist die Tendenz zu leugnen. In manchen Fällen besteht die Tendenz darin, die schlechten Taten eines oder mehrerer Kollegen zu vertuschen.
Ich sehe das Kriegsproblem als ein wirtschaftliches Problem, ein Geschäftsproblem, ein kulturelles Problem, ein Bildungsproblem – alles andere als ein militärisches Problem. Es gibt keine militärische Lösung. Es gibt eine unternehmerische Lösung – und zwar früher können wir Arbeitsplätze schaffen, nicht mit unserem Geld, sondern die USA müssen den Rahmen schaffen.
So wie Pharao keine Lösung für sein Problem finden konnte, bis er mit Moses sprach, oder Nebukadnezar oder Belsazar keine Lösung für sein Problem finden konnten, bis er mit Daniel sprach, wird der weiße Mann in Amerika heute das Rassenproblem nie verstehen kommt auch nur annähernd einer Lösung des Rassenproblems nach, bis er mit dem ehrenwerten Elijah Muhammad spricht.
Die Lösung eines Problems – eine Geschichte, die Sie nicht zu Ende bringen können – ist das Problem. Es ist nicht so, dass das Problem eine Sache und die Lösung eine andere ist. Das richtig verstandene Problem = die Lösung. Anstatt zu versuchen, die Grenzen der Geschichte zu verbergen oder auszulöschen, sollten Sie genau diese Einschränkung nutzen. Sagen Sie es, schimpfen Sie dagegen.
Metaphorisch gesprochen: Wenn ich ein Problem hinter mein Kissen lege und einschlafe, sehr oft, weil mein Gehirn mit dieser Idee oder dem lebendigen Problem eingeschlafen ist, wache ich sehr oft mitten in der Nacht auf, und ich wache auf mit einer Lösung oder mit einer Lösungsrichtung.
Wenn Sie Probleme mit der Freundschaft haben, würde ich sagen: Machen Sie zunächst einen Schritt zurück. Wie wichtig ist Ihnen die Freundschaft? Manchmal, wenn jemand kein guter Freund für dich ist und dich nicht so behandelt, wie du behandelt werden solltest, dann musst du manchmal irgendwie weitermachen.
Bis heute bestehe ich immer darauf, ein Problem von Anfang an zu lösen, ohne es vorher zu lesen, eine Angewohnheit, die mich manchmal in Schwierigkeiten bringt, mir aber genauso oft hilft, Dinge zu erkennen, die meine Vorgänger übersehen haben.