Wenn jemand etwas tut, was wir missbilligen, halten wir ihn für schlecht, wenn wir glauben, dass wir ihn davon abhalten können, sein Verhalten fortzusetzen, aber wir halten ihn für verrückt, wenn wir glauben, dass wir es nicht können. In jedem Fall ist die entscheidende Frage unsere Kontrolle über den anderen: Je mehr wir die Kontrolle über ihn verlieren und je mehr er die Kontrolle über sich selbst übernimmt, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir ihn im Konfliktfall für verrückt halten und nicht nur für schlecht .