Ein Zitat von Sheila Heen
Es gibt drei Arten von Feedback und Organisationen müssen alle drei nutzen, um effektiv zu sein: 1. Bewertung. Dadurch werden Sie im Vergleich zu Standards und Mitbewerbern bewertet. Es zeigt Ihnen, wo Sie stehen. 2. Coaching. Diese Informationen helfen Ihnen, besser zu werden und zu lernen. Es ist ein Motor zum Lernen. 3. Wertschätzung. Der größte Wunsch nach Feedback besteht in der Regel in der Wertschätzung. Es motiviert uns.
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Echtzeit-Feedback und Coaching fördern das Lernen. Wenn Feedback mit einer Kompensation verbunden ist, wird Feedback gedämpft, verzerrt und seltener gegeben.
Ich möchte es nicht zugeben, aber ich freue mich über das Feedback des Publikums. Es ist sofortiges Feedback. Es ist so, als würde man einen Film machen, ihn ein Jahr lang drehen, sechs Monate warten, bis er herauskommt, und dann drei Wochen lang Marketing betreiben. Drei Wochen davon und alle sagen: „Es ist scheiße.“
Akzeptanz ist Wertschätzung, und der hohe Wert der Wertschätzung ist so groß, dass die Wertschätzung von Wertschätzung die Grundvoraussetzung für das Überleben zu sein scheint. Die Menschheit wird nicht aus Mangel an Informationen sterben; es kann aus Mangel an Wertschätzung zugrunde gehen.
Die Wahrheit ist, dass es mittlerweile so viele großartige Fernsehsendungen gibt, dass keiner von uns die fehlenden Auszeichnungen persönlich nimmt. Das wichtigste Feedback ist das Feedback, das wir von den Fans bekommen.
Jeder von uns hat zwei menschliche Bedürfnisse: Lernen und wachsen und so respektiert, akzeptiert und geliebt werden, wie man ist. Obwohl Feedback das Lernen und Wachstum erleichtert, steht es im Widerspruch zu unserem Bedürfnis, uns respektiert zu fühlen. Dies ist einer der Hauptgründe, warum wir Feedback ablehnen.
Andere Menschen verfügen über alle Arten von Informationen über Sie, die für Sie unsichtbar sind. Wie erhalten Sie Feedback?
Dankbarkeit bringt Frieden, der uns hilft, den Schmerz von Widrigkeiten und Misserfolgen zu überwinden. Tägliche Dankbarkeit bedeutet, dass wir Wertschätzung für das zum Ausdruck bringen, was wir jetzt haben, ohne Rücksicht auf das, was wir in der Vergangenheit hatten oder was wir uns für die Zukunft wünschen. Die Anerkennung und Wertschätzung unserer gegebenen Gaben und Talente ermöglicht es uns auch, die Notwendigkeit der Hilfe und Unterstützung durch die Gaben und Talente anderer anzuerkennen.
Kritiker machen dich nur stärker. Man muss das, was sie sagen, als Feedback betrachten. Manchmal hilft das Feedback, und manchmal ist es einfach nur Lärm, der ablenken kann.
Es ist hilfreich, Feedback zu Ihrer Arbeit zu bekommen, und ich denke, Sie lernen viel, wenn Sie die Arbeit anderer Leute lesen und ihnen Feedback geben.
Evaluation und Coaching vermischen sich. Wenn dies geschieht, übertönt der Lärm der Bewertung die Coaching-Bemühungen. Stellen Sie sich das wie eine Hausarbeit vor. Wenn Sie die Note Ihrer Aufgabe zurückerhalten (Bewertung), neigen Sie dazu, die Anmerkungen des Professors am Rande (Coaching) wegzulassen, wenn die Note höher oder niedriger als erwartet ist.
Bitten Sie Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund um Feedback. Jeder wird Ihnen etwas Nützliches sagen. Wenn Sie an der Spitze der Kette stehen, geben Ihnen die Leute manchmal aus Angst kein ehrliches Feedback. Verkleiden Sie sich in diesem Fall oder holen Sie sich Feedback von anderen Quellen.
Ganz gleich, wie gut Sie sich als Führungskraft fühlen, meine Güte, die Menschen um Sie herum werden alle möglichen Ideen haben, wie Sie besser werden können. Für mich ist das Wichtigste an Führung die Bescheidenheit, weiterhin Feedback einzuholen und zu versuchen, besser zu werden – denn Ihre Aufgabe ist es, zu versuchen, allen anderen dabei zu helfen, besser zu werden.
Um etwas anderes als das zu lernen, was man in Büchern findet, muss man in der Lage sein, zu experimentieren, Fehler zu machen, Feedback anzunehmen und es erneut zu versuchen. Egal, ob Sie Fahrradfahren lernen oder eine neue Karriere beginnen, der Kreislauf aus Experimenten, Feedback und neuen Experimenten ist immer vorhanden.
Je mehr Feedback Sie den Leuten geben, desto besser ist es, solange das Feedback objektiv und nicht kritisch ist.
Ich lese keine Kritiken, aber ich bekomme Feedback von meinen Kollegen und Leuten, die ich kenne, wie zum Beispiel anderen Schauspielern, Regisseuren und Produzenten.
Ich glaube, als wir dann das erste Benutzer-Feedback erhielten, gab es Feedback von Leuten, denen ich nicht ausdrücklich davon erzählt hatte, die sich aber von Freund zu Freund verbreitet hatten, und dann gaben sie uns Feedback.
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