Ein Zitat von Simon Mainwaring
Seit Jahrzehnten kontrollieren Medienunternehmen weitgehend die Instrumente, mit denen den Verbrauchern gesagt wird, was sie kaufen, anziehen oder denken sollen. Jetzt verfügen Verbraucher über die gleiche Fähigkeit, Inhalte zu produzieren, zu verbreiten und zu kuratieren und diese in Echtzeit über Social-Media-Plattformen an ihre Kollegen zu verteilen.
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Wurden alte Verbraucher als passiv angenommen, so sind neue Verbraucher aktiv. Wenn alte Verbraucher berechenbar waren und dort blieben, wo man es ihnen sagte, dann sind neue Verbraucher Abwanderer und zeigen eine abnehmende Loyalität gegenüber Netzwerken oder Medien. Waren die alten Konsumenten isolierte Individuen, sind die neuen Konsumenten stärker sozial vernetzt. War die Arbeit der Medienkonsumenten einst still und unsichtbar, so sind neue Konsumenten heute laut und öffentlich.
Verbraucher schätzen ihre persönliche Zeit und sind den Unternehmen gegenüber loyal, die ihr Leben produktiver machen. Marken, die in den sozialen Medien zu den größten Erfolgen zählen, interagieren über den Werteaustausch mit Millionen von Verbrauchern.
Ich glaube, dass wir in der heutigen Medienlandschaft Inhalte erstellen und auf mehreren Plattformen verbreiten können, während wir gleichzeitig frisch und relevant bleiben.
Soziale Medien, insbesondere Twitter, haben die Mode- und Medienbranche völlig verändert – wir können jetzt in einer Nanosekunde direkt zu den Verbrauchern gehen – eine erstaunliche Art, Inhalte zu verbreiten – direkt auf den Punkt.
Während sich Unternehmen mit der Idee, auf Social-Media-Plattformen zu präsentieren, anfreunden, gehen die sozialen Medien über diese Plattformen hinaus, und nur wenige Unternehmen sind diesem Beispiel gefolgt.
Ein Teil der Macht hat sich von den Unternehmen auf die Menschen verlagert. Durch den Einsatz von Social-Media-Tools (Blogs, Wikis, Tagging usw.) erzeugen immer mehr Menschen halbspontane „Grundwellen“ von Meinungen, auf die Unternehmen und andere Institutionen erkennen, dass sie reagieren müssen. Vom Marketing bis zum Verbraucher werden Organisationen in die Interaktion mit Einzelpersonen hineingezogen.
Da die sozialen Medien im Fokus der Verbraucher stehen, müssen Unternehmen die Kontrolle über ihre Online-Unternehmensprofile übernehmen. Indem Social-Media-Manager ihren Kunden einen Ort zum Teilen von Inhalten bieten, können sie Inhalte überwachen und verfolgen, die einen direkten Bezug zu ihrer Marke haben.
Die weitreichende Reichweite von ISIL über das Internet und die sozialen Medien ist besonders besorgniserregend, da sich die Gruppe als gefährlich kompetent darin erwiesen hat, solche Instrumente für ihre schändliche Strategie einzusetzen. ISIL nutzt hochwertige, traditionelle Medienplattformen sowie weit verbreitete Social-Media-Kampagnen, um seine extremistische Ideologie zu verbreiten.
Das erfolgsorientierte Marketing von Medienunternehmen entstand nicht im luftleeren Raum. Es spiegelt wider, wie Verbraucher Entscheidungen treffen. Die Wahrheit ist, dass Verbraucher Blockbuster bevorzugen.
Die Nutzung sozialer Medien durch Marken ist keine Frage von Ja oder Nein. Es kommt lediglich auf das Wie und Wann an. Die nächste Generation von Verbrauchern wird erwarten, dass ihre Marken immer verfügbar sind, interaktive Erlebnisse bieten und unserem Leben einen Mehrwert verleihen, indem sie Social-Media-Tools in ihrer Marketingkommunikation nutzen
Es ist die Aufgabe der Medienindustrie, die Verherrlichung medialer Gewalt zu unterbinden. Es obliegt auch den Verbrauchern, die Amerika lieben, diese Bemühungen mit selektiven Patronage-Kampagnen zu unterstützen, um Medien zu fördern, die positive Inhalte bieten, und bei Bedarf die schlimmsten Straftäter zu boykottieren.
Dank Twitter, Reddit, Webmedien und sozialen Medien haben wir jetzt die Möglichkeit, die Grenze zwischen den Menschen, die den Inhalt produzieren, und den Menschen, die ihn ansehen, irgendwie zu verwischen und stattdessen ein Gespräch daraus zu machen, eine echte Community daraus zu machen .
Die potenziell transformativste Wirkung von Social Media ist ihre Fähigkeit, Marken dazu zu ermutigen, Profit und Zweck zu vereinen. Der Grund für die Teilnahme von Marken besteht darin, dass diese Unternehmen durch diese Öffentlichkeitsarbeit soziale Währung verdienen und es ihnen ermöglichen, Gespräche zu beginnen oder daran teilzunehmen, die sie auf sinnvolle Weise mit Verbrauchern verbinden.
Kritiker des Konsumkapitalismus glauben gerne, dass Verbraucher von denen manipuliert und kontrolliert werden, die ihnen Dinge verkaufen wollen, aber größtenteils ist es umgekehrt: Unternehmen müssen das herstellen, was die Verbraucher wollen, und es zum niedrigstmöglichen Preis liefern.
Besorgte Verbraucher erkennen, dass sie soziale Medien nutzen können, um sich auf der Grundlage gemeinsamer Werte zu organisieren und wirksame Bewegungen zu starten. Soziale Medien bieten ihnen einen Resonanzboden für den Austausch von Ideen und eine Möglichkeit, unverantwortliches Unternehmensverhalten zu bestrafen.
Online-Medien sind die Zukunft, und jüngere Feministinnen sind bereits maßgeblich daran beteiligt, soziale Medien und Multimedia-Plattformen im Internet zu nutzen, um Belästigungen auf der Straße zu dokumentieren, die Medien zu archivieren und zu kritisieren und Kunst zu schaffen.
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