Ein Zitat von Simon Mainwaring
Marken müssen bei der Wahl der Social-Media-Plattformen, über die sie ihre CSR kommunizieren oder gezielte Botschaften vermitteln möchten, sehr spezifisch sein.
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Ich bin sehr stolz auf meine Marke in den sozialen Medien und auf die anderen Marken, mit denen ich zusammenarbeite. Soziale Medien sind ein großartiger Ort und eine Plattform, um mit Ihren Fans und Unterstützern zu kommunizieren.
Es gibt ein Sprichwort, das die neue Dynamik zwischen Marken und Verbrauchern, die über soziale Medien miteinander verbunden sind, treffend beschreibt: Menschen unterstützen, was sie mitgestalten. Aber jetzt, da viele Marken Community-gesteuerte Marketingkampagnen starten, stellt sich die Herausforderung: Was ist als nächstes zu tun?
Während sich Unternehmen mit der Idee, auf Social-Media-Plattformen zu präsentieren, anfreunden, gehen die sozialen Medien über diese Plattformen hinaus, und nur wenige Unternehmen sind diesem Beispiel gefolgt.
Eine Presseerklärung mag mit einer sehr guten Absicht abgegeben werden, aber sie sagt nichts darüber hinaus. Wenn es von Unternehmen kommt, die sie leiten, dann handelt es sich um Corporate Social Responsibility (CSR). Das ist etwas anderes als Philanthropie. CSR liegt vielen Aktionären am Herzen, auch mir.
Die weitreichende Reichweite von ISIL über das Internet und die sozialen Medien ist besonders besorgniserregend, da sich die Gruppe als gefährlich kompetent darin erwiesen hat, solche Instrumente für ihre schändliche Strategie einzusetzen. ISIL nutzt hochwertige, traditionelle Medienplattformen sowie weit verbreitete Social-Media-Kampagnen, um seine extremistische Ideologie zu verbreiten.
Die Nutzung sozialer Medien durch Marken ist keine Frage von Ja oder Nein. Es kommt lediglich auf das Wie und Wann an. Die nächste Generation von Verbrauchern wird erwarten, dass ihre Marken immer verfügbar sind, interaktive Erlebnisse bieten und unserem Leben einen Mehrwert verleihen, indem sie Social-Media-Tools in ihrer Marketingkommunikation nutzen
Demokratische Staaten müssen Zugang zu Inhalten haben, die zwischen Terroristen über soziale Medien und Instant Messaging ausgetauscht werden.
Letztendlich ist es möglich, dass Social-Media-Plattformen als Vorlagen konzipiert werden, die die Nutzer selbst anpassen, um ihre Community und Lebenserfahrung am besten zum Ausdruck zu bringen, und Marken müssen einfach diesem Beispiel folgen.
Seit Jahrzehnten kontrollieren Medienunternehmen weitgehend die Instrumente, mit denen den Verbrauchern gesagt wird, was sie kaufen, anziehen oder denken sollen. Jetzt verfügen Verbraucher über die gleiche Fähigkeit, Inhalte zu produzieren, zu verbreiten und zu kuratieren und diese in Echtzeit über Social-Media-Plattformen an ihre Kollegen zu verteilen.
Mainstream-Medien können kontrolliert werden, richtig. Weil Nachrichten aus dem Mainstream von dieser bestimmten Nachrichtenagentur oder was auch immer kommen. Dann gibt es die Top-Leute, die diese Botschaften vorantreiben, und dann ist es das, was es ist, oder? Soziale Medien können wirklich ein höheres Maß an Panik schüren. Wenn Sie darüber nachdenken, ist es nicht kontrolliert.
Online-Medien sind die Zukunft, und jüngere Feministinnen sind bereits maßgeblich daran beteiligt, soziale Medien und Multimedia-Plattformen im Internet zu nutzen, um Belästigungen auf der Straße zu dokumentieren, die Medien zu archivieren und zu kritisieren und Kunst zu schaffen.
ISIS nutzt traditionelle Medienplattformen sowie weit verbreitete Social-Media-Kampagnen, um seine Ideologie zu verbreiten. Durch die weite Verbreitung sozialer Medien können Terroristen gefährdete Personen jeden Alters in den USA erkennen, beurteilen, rekrutieren und radikalisieren, um entweder in fremde Länder zu reisen oder einen Angriff auf das Heimatland zu verüben.
Zu viele Marken betrachten soziale Medien als einen einseitigen Übertragungskanal und nicht als einen wechselseitigen Dialog, durch den emotionales Storytelling vermittelt werden kann.
Wir werden weiterhin sehen, dass immer mehr Marken soziale Belange, Wohltätigkeitskomponenten und Umweltthemen als zugrunde liegende Themen in ihre Kampagnen und Botschaften integrieren. Schließlich verbinden sich Menschen mit Menschen, und Marken nutzen dies als Verbindungspunkt, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, insbesondere mit der wohltätigen Generation Y.
Dass die Menschen direkt von ihrem Präsidenten hören, egal in welcher Form – sei es über Social-Media-Plattformen, sei es durch Reden, sei es durch Interviews – das ist immer positiv.
Lassen Sie Ihre sozialen Medien nicht von irgendjemandem betreiben. Ich finde es verrückt, wenn Marken oder Prominente ihre sozialen Medien einem Praktikanten oder jemandem überlassen, der sie nicht gut kennt.
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