Meine Forschung und Praxis zeigen, dass Menschen ihre Arbeit tun müssen, die sie lieben, und dass sie die Arbeit, die sie tun, lieben müssen. Sie müssen das Gefühl haben, dass ihre Bemühungen den Menschen und Anliegen, die ihnen wirklich am Herzen liegen, von Bedeutung sind. Darüber hinaus müssen sie mit Menschen zusammenarbeiten, die sie respektieren und denen sie Freude bereiten. Schließlich müssen sie die Freiheit haben, zu entscheiden, wo, wann und wie alles erledigt wird. Es ist nicht einfach, diese Voraussetzungen zu schaffen, aber es ist durchaus möglich, wie ich in meiner Arbeit in Organisationen und Gemeinschaften, die den Total Leadership-Ansatz anwenden, gesehen und gezeigt habe.