Ich denke, der wichtigste Schlüssel zu hochwertiger Kommunikation und Interaktion liegt darin, Interesse an der Person zu entwickeln, mit der man spricht. Die meisten Frauen wissen, dass das Geheimnis eines guten Gesprächs darin besteht, gute Fragen zu stellen und ein aufrichtiges Interesse daran zu haben, die Antworten zu hören. Tatsächlich sagen die besten Kommunikatoren oft das Mindeste. Es ist nicht der Extrovertierte, der das Gespräch dominiert, mit dem sich ein Klient am meisten verbunden fühlt, sondern die Person, die ein echtes und aufrichtiges Interesse daran zeigt, etwas über das Leben der Person zu erfahren, mit der sie spricht.