Wahre Führung ist moralische Autorität, keine formelle Autorität. Führung ist eine Wahl, keine Position. Die Wahl besteht darin, universellen, zeitlosen Prinzipien zu folgen, die Vertrauen und Respekt in der gesamten Organisation aufbauen. Wer allein über formelle Autorität verfügt, wird dieses Vertrauen und diesen Respekt verlieren.