Einer der großen Fehler, den Unternehmen machen, ist die Abschaltung eines natürlichen, lebensverbessernden Prozesschaos. Wir haben Angst vor dem Chaos. Für einen Manager signalisiert es ein Scheitern. Aber wenn Sie die Kontrolle verlieren und sich einer Wertschätzung der natürlichen Ordnung hingeben, verstehen Sie, dass sich ein System nur ändern kann, wenn es weit vom Gleichgewicht entfernt ist, wenn es sich von der „Ruhe“, die wir schätzen, entfernt und vor der Entscheidung steht, zu sterben oder neu organisieren. Und Sie können sich nicht auf eine höhere Ebene umorganisieren, es sei denn, Sie riskieren die Gefahren des Weges durch das Chaos.