Ein Zitat von Steve Ballmer
Ich denke, es gibt viele Möglichkeiten, das Produkt zu verbessern. Wenn man die Presse liest, sagen die Leute: „Oh, das Produkt muss verbessert werden.“ Ich schaue mir das an und sage: „Hey, das ist eine aufregende Sache!“ Weil sie dieses Produkt verbessern können. Dadurch ergibt sich ein größeres Innovations- und Umsatzpotenzial, als Sie an vielen Orten finden werden. Man könnte also sagen, das ist ein Nachteil, ich sehe das als Chance.
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Ich mache gerne Werbespots, die mehr sind, als nur ein Produkt zu vermarkten. Es muss etwas zu sagen haben. Für einen Regisseur ist es immer eine Gelegenheit, etwas Wesentliches und Interessantes zu sagen.
Wenn ich Kindern Vorträge halte, sage ich: „Bei der Werbung muss man ehrgeizig sein“ – ehrgeizig. Sie müssen sagen: „Sehen Sie, dieses Produkt? Vielleicht kann ich mit diesem Produkt die Welt verändern.“ Sie sehen mich an, als wäre ich verrückt, aber das ist, was du tun kannst.
Prozessinnovation unterscheidet sich von Produktinnovation. Es geht darum, wie man ein neues Produkt schafft oder ein neues Produkt entwickelt oder ein neues Produkt herstellt, aber nicht um ein neues Produkt selbst?
Als ich jünger war, wollte ich gemocht werden, was meiner Meinung nach viele von uns tun. Ich schäme mich nicht, es zu sagen. Ich war ein Produkt meiner Umgebung, ein Produkt meiner Kultur.
Es ist wirklich selten, dass Menschen in dieser Branche ein erfolgreiches Start-up ohne ein bahnbrechendes Produkt haben. Ich gehe noch einen Schritt weiter. Es muss ein radikales Produkt sein. Es muss etwas sein, bei dem die Leute, wenn sie es betrachten, zuerst sagen: „Ich verstehe es nicht, ich verstehe es nicht.“ Ich finde es zu seltsam, ich finde es zu ungewöhnlich.‘
Die Herausforderungen und Veränderungen, über die wir sprechen, erscheinen ihnen oft wie unglaubliche Möglichkeiten, ein Produkt schneller und besser zu liefern. Wenn Sie die Qualität verbessern, die Kosten senken und die Umsätze verbessern können – und das können Sie, weil Ihre Informationssysteme, Ihre Liefersysteme aufgrund der Technologie besser sind – dann sehen Sie darin eine wunderbare Gelegenheit, Marktanteile zu gewinnen.
Ich würde sagen, die größte Herausforderung, die wir bei der Wii U hatten, bestand darin, in unserer Kommunikation kristallklar zu sein, was das Produkt ist und was es leisten kann.
Kein Produkt ist eine Insel. Ein Produkt ist mehr als das Produkt. Es handelt sich um eine zusammenhängende, integrierte Reihe von Erfahrungen. Denken Sie über alle Phasen eines Produkts oder einer Dienstleistung nach – von den ersten Absichten bis zu den abschließenden Überlegungen, von der ersten Nutzung bis hin zu Hilfe, Service und Wartung. Sorgen Sie dafür, dass sie alle nahtlos zusammenarbeiten. Das ist Systemdenken.
Ein Job bei einer Zeitung ist etwas Besonderes. Jeden Tag nimmt man etwas, worüber man etwas herausgefunden hat, legt es nieder und innerhalb weniger Stunden wird daraus ein Produkt. Nicht nur ein Produkt wie eine Dose oder so. Es ist ein persönliches Produkt, für das sich viele Menschen die Zeit nehmen, sich hinzusetzen und zu lesen.
Bei einem Dating-Produkt ist vor allem eines wichtig: die Quantität und Qualität der Menschen, die das Produkt nutzen. Es ist wirklich verdammt schwer, die kritische Masse zu erreichen.
CEOs sind oft Chief Product Officers. Aber wenn ich sagen möchte, dass ich Chief Product Officer bin, wenn mein Produkt eine Community ist, sollte ich mich eigentlich als Leiter dieser Community sehen.
Ich denke, das Entscheidende ist das Produkt oder die Dienstleistung, für die Sie Geld sammeln möchten. Und die wohl beste Beschreibung dafür ist, dass die Leute sagen sollten, wenn sie hören: „Das ist es, was ich tun möchte. Das ist es, was ich auf den Markt bringen möchte.“ Sie sollten sagen: „Mensch! Das ist eine tolle Idee“ oder „Mensch! Warum ist das noch niemandem in den Sinn gekommen? Nun ja, das ist eine unglaubliche Idee!“ Mit anderen Worten: Je mehr eine Person von Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Idee begeistert, erstaunt oder zufriedener ist, desto eher ist sie bereit, dafür Geld auszugeben.
Sie könnten ein Produkt in einer Erstausstrahlung im Fernsehen platzieren, ein zweites Produkt in der Wiederholung dieser Sendung, ein drittes Produkt, wenn die Sendung in die Syndizierung geht, und ein weiteres Produkt, wenn sie im Kabelfernsehen ausgestrahlt wird.
Ich habe immer geglaubt, dass der beste Weg, den Diebstahl geistigen Eigentums zu bekämpfen, darin besteht, ein Produkt zu einem guten Preis und zum richtigen Zeitpunkt auf den Markt zu bringen, sei es ein Filmprodukt, ein Fernsehprodukt, ein Musikprodukt oder sogar ein Freizeitparkprodukt.
Innovation ist nicht immer eine große bahnbrechende Erfindung. Innovation ist eine ständige Sache. Aber wenn Sie kein innovatives Unternehmen [Team] haben, das jeden Tag zur Arbeit kommt, um einen besseren Weg zu finden, haben Sie kein Unternehmen [Team]. Du bereitest dich darauf vor, am Rebstock zu sterben. Sie sind immer auf der Suche nach der nächsten Innovation, der nächsten Nische, der nächsten Produktverbesserung, der nächsten Serviceverbesserung. Aber immer versuchen, besser zu werden.
Gute Werbung kann Menschen dazu bringen, Ihr Produkt zu kaufen, auch wenn es scheiße ist ... Ein Dollar, der für Gehirnwäsche ausgegeben wird, ist kostengünstiger als ein Dollar, der für Produktverbesserungen ausgegeben wird.
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