Ein Zitat von Steve Blank
Das Value Proposition Canvas funktioniert wie ein Plug-in zum Business Model Canvas und zoomt in das Wertversprechen und das Kundensegment, um die Interaktionen zwischen Kunden und Produkt expliziter und detaillierter zu beschreiben.
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Bevor Sie sich für eine Social-Media-Strategie entscheiden können, müssen Sie sich Gedanken über Ihren Kunden und dessen Wertversprechen machen. Soziale Medien sind eine Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, und nicht, um Ihr Unternehmen anzupreisen.
Viele Führungskräfte von Verbraucher-Internetunternehmen sind Anhänger des Lifetime-Value-Modells, das oft als LTV-Modell oder LTV-Formel bezeichnet wird. Der Lifetime-Wert ist der Nettobarwert der Gewinnströme eines Kunden.
Bei unserem Wertversprechen an die Verbraucher geht es viel mehr um Vollständigkeit als um Frische. Die komplette Staffel zu haben ist in unserem Geschäftsmodell viel wertvoller als die Folge von gestern Abend.
Beim traditionellen Vertrieb und Marketing geht es darum, Marktanteile zu gewinnen, was bedeutet, dass Sie so viel wie möglich von Ihrem Produkt an so viele Kunden wie möglich verkaufen. Beim One-to-One-Marketing geht es darum, einen Anteil an den Kunden zu gewinnen. Das bedeutet, dass jeder einzelne Kunde, der Ihr Produkt kauft, mehr Produkte kauft, nur Ihre Marke kauft und gerne Ihr Produkt anstelle eines anderen verwendet, um sein Problem zu lösen. Der wahre, aktuelle Wert eines einzelnen Kunden ist eine Funktion der zukünftigen Käufe des Kunden über alle von Ihnen angebotenen Produktlinien, Marken und Dienstleistungen hinweg.
Ich mache mir Sorgen über einen möglichen Rückgang des Kundenverkehrs bei Starbucks, möchte aber die Wirtschaft, die Rohstoffpreise oder das Verbrauchervertrauen nicht als Ausrede nehmen. Wir müssen unseren Kunden ein Wertversprechen bieten und das Starbucks-Erlebnis differenzieren. Das ist der Schlüssel.
Für uns ist es keine Überraschung, dass jedes große Technologieunternehmen versucht, ein Angebot wie das von AWS aufzubauen, weil es für Kunden ein so gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Die konsequente Ausrichtung der Fähigkeiten und internen Prozesse auf das Kundennutzenversprechen ist der Kern jeder Strategieumsetzung.
Es ist wichtiger, dass eine Aussage interessant ist, als dass sie wahr ist. Diese Aussage ist fast eine Tautologie. Denn die Wirkungsenergie eines Satzes in einem Erlebnisanlass ist sein Interesse und seine Bedeutung. Aber natürlich ist eine wahre Aussage eher interessant als eine falsche.
Taiwan muss seinen eigenen Weg finden. Wir haben den Fokus zu sehr auf das Fertigungsgeschäft gelegt. Wir müssen hochtechnologischer, innovativer und wertvoller werden. Wir können nicht immer auf dem Wert einer kostengünstigen Produktion bestehen. Wir müssen mehr in Forschung und Entwicklung investieren, um hochwertige Geschäfte zu machen.
Der Lean-Startup-Prozess baut neue Unternehmen effizienter auf. Es besteht aus drei Teilen: einem Geschäftsmodell-Canvas zum Aufstellen von Hypothesen, einer Kundenentwicklung, um das Gebäude zu verlassen und diese Hypothesen zu testen, und einem agilen Engineering, um Produkte mit minimaler Lebensfähigkeit zu entwickeln.
Value Proposition Design ist ein „Muss“ für jeden, der ein neues Unternehmen gründet. Es erfasst die Kernthemen rund um das Verstehen und Finden von Kundenproblemen sowie das Entwerfen und Validieren potenzieller Lösungen.
Kunden schätzen ein Gut oft mehr, wenn der Preis steigt. Ein Grund könnte sein Signalwert sein. Eine teure handgefertigte mechanische Uhr zeigt die Zeit möglicherweise nicht genauer an als ein billiges Quarzmodell. Aber weil sich nur wenige Leute einen leisten können, signalisiert der Kauf, dass der Besitzer reich ist.
Bei der Strategie geht es in der Tat darum, zu entscheiden, was man nicht tut und was man tut. Eine Geschäftseinheit muss entscheiden, welches Bedürfnis sie bei welcher Personengruppe befriedigen möchte und mit welchem Wertversprechen sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern unterscheidet.
Ein wahrer Satz ist ein Satzglaube, der niemals zu einer solchen Enttäuschung führen würde, solange der Satz nicht anders verstanden wird, als er beabsichtigt war.
Erstens haben wir so angefangen und dachten, dass es mehr Wert und weniger Verwirrung geben würde, wenn das Geschäftsmodell nur auf der Bereitstellung von Nachrichten basieren würde, die für Websites von Wert sind.
Wir kritisieren einen Denker schärfer, wenn er einen Satz vertritt, der uns unangenehm ist; und doch wäre es vernünftiger, dies zu tun, wenn sein Vorschlag für uns akzeptabel ist.
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