Ein Zitat von Steve Jobs
Man kann Kunden nicht einfach fragen, was sie wollen, und dann versuchen, ihnen das zu geben. Wenn es fertig ist, wollen sie etwas Neues.
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Ich versuche, die Hintergründe des Landes, in dem ich lebe, zu studieren und welche Hits ich dort hatte, damit ich ihnen zumindest etwas von dem geben kann, was sie wollen. Es ist wie bei einer Hochzeit – schenken Sie ihnen etwas Altes, etwas Neues, etwas Geliehenes und auf jeden Fall etwas Blaues!
Ich gebe meinen Hähnen das beste Futter. Ich gebe ihnen die beste Pflege. Ich gebe ihnen alles, was sie wollen, bevor ich sie zu Opfern auffordere. Machen Sie es einem Hahn bequem, und er wird sich den Arsch abwehren. Das ist alles, was ich von HBO verlange. Sie können das einfach nicht sehen.
Ich verlange nicht viel. Ich möchte nicht reich sein, und ich möchte nicht berühmt sein, und ich möchte nicht im Mittelfeld der New York Yankees spielen. Ich möchte nur heiraten und eine Frau und ein Haus haben, und ich möchte ein Kind haben, und ich möchte sehen, wie er in der Schulaufführung ein Zahn ist!
Der beste Rat, den ich Ihnen geben kann, ist, sich zu fragen, was Sie wollen, dann zu fragen, „was wahr ist“ – und sich dann zu fragen, „was dagegen getan werden sollte“. Ich glaube, wenn Sie dies tun, kommen Sie viel schneller dem entgegen, was Sie sich vom Leben wünschen, als wenn Sie es nicht tun!
Ich sage den Leuten immer: „Über jeden gibt es ein Buch.“ Ich bekomme etwas von diesem Buch, bevor ich etwas tue. Wenn ich den Ruf einer Person genau verstehen möchte, spreche ich mit ihren Freunden, ihren ehemaligen Vorgesetzten, ihren Kollegen und lerne viel über sie. Ich möchte, dass man ihnen vertraut. Ich möchte, dass sie respektiert werden. Ich möchte, dass sie als - - geben. Dann gibt es noch die immateriellen Werte: körperliche und emotionale Ausdauer, die Fähigkeit, Probleme anzugehen. Ich kann zu diesen Dingen alles fragen, was ich will, aber ich muss auch viel davon sehen.
Es ist nicht sehr vernünftig, ständig zu versuchen, großartig zu sein. Sie möchten etwas Magisches erschaffen; du willst etwas Wunderbares machen; du möchtest allen etwas geben; du willst Menschen heilen; Sie möchten sich trotzdem inspirieren lassen. Das ist nicht einfach.
Als Vater erzählen Sie dies Ihren Kindern oft. Als mein Sohn keine Lust hatte, Baseball zu spielen, sagte ich: „Kumpel, versuch es mal. Versuch mal, Baseball zu spielen, und wenn es dir nicht gefällt, ist das in Ordnung. Aber ich möchte, dass du es versuchst. Ich möchte, dass du es versuchst.“ Versuchen Sie es so gut Sie können. Und dann reden wir darüber. Irgendwie muss man sich selbst die gleichen aufmunternden Worte geben. Als 43-Jähriger denkst du: „Weißt du was? Probieren Sie es einfach aus. Versuchen Sie es so gut Sie können, geben Sie alles, was Sie können, und akzeptieren Sie dann die Ergebnisse.“
Eigentlich ist die einzige Motivation die Köstlichkeit; Tolles Essen kochen, das die Leute wieder essen wollen. Ich möchte, dass sie alle erreichen, was sie alle wollen, und frage dann alle, was sie in fünf Jahren tun wollen. Die Antwort ist mir egal, ich kann ihnen allen dabei helfen, dorthin zu gelangen, solange sie mir sagen, was sie wollen.
Wenn Sie den ROI von Social Media messen möchten, verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Software-Demos und der Teilnahme an Webinaren. Überlegen Sie einfach, was Sie verfolgen möchten, wo Sie es verfolgen können, denken Sie sowohl an bestehende als auch an neue Kunden und machen Sie es.
Ich versuche, nicht im Voraus daran zu denken, den Oscar zu bekommen. Man versucht einfach, die bestmögliche Arbeit zu leisten, und dann bringt man den Film heraus, und wir haben gute Dinge gehört. Aber man weiß nie, man will nicht zu hoch und nicht zu tief kommen.
Es geht nicht darum, Ihre Kunden zu fragen, was sie heute wollen, sondern darum, sich vorzustellen, was der Kunde in einer Welt wollen wird, in der er beispielsweise sein Mobiltelefon in der Brille trägt.
Ich möchte dem Publikum geben, was es will, aber nicht um jeden Preis. Ich möchte ihnen etwas hinterlassen. Das versuche ich bei jedem einzelnen Film, den ich mache.
Es gibt solche Spieler – Sie wissen, dass sie Schurken waren, und dass man sie einbinden, ihnen eine neue Umgebung bieten und eine gewisse Zeit aus ihnen herausholen kann, aber sie werden immer wieder zum Typ zurückkehren. Man kann etwas aus ihnen herausholen, dann muss man sie wieder loswerden.
Geben Sie den Benutzern das, was sie tatsächlich wollen, und nicht das, was sie angeblich wollen. Und was auch immer Sie tun, geben Sie ihnen keine neuen Funktionen, nur weil Ihre Konkurrenten sie haben!
Ich sage, dass das Geniale an der Marketingstrategie, die wir in jedem Unternehmen hatten, in dem ich je war, darin besteht, dass Sie nicht schockiert sein sollten, wenn Sie Ihre Kunden fragen, was sie wollen, und es ihnen geben Liebe es.
Ich bin wahrscheinlich strenger zu mir selbst als nötig, aber wenn ich ein Publikum um eine Stunde seiner Zeit bitte, ist es mir wichtig, dass ich seine Zeit nicht verschwende. Ich möchte ihnen etwas Bedeutendes zum Kauen geben.
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