Ein Zitat von Steve Jobs
Was ist eigentlich Apple? Bei Apple geht es um Menschen, die „über den Tellerrand hinausschauen“, Menschen, die Computer nutzen wollen, um die Welt zu verändern, um Dinge zu schaffen, die einen Unterschied machen, und nicht nur, um einen Job zu erledigen.
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Unser Ansatz besteht darin, Unternehmen nicht als Unternehmen, sondern als Ansammlungen von Menschen zu betrachten. Wir [Apple] wollen die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, qualitativ verändern. Wir möchten ihnen nicht nur dabei helfen, Textverarbeitung schneller durchzuführen oder Zahlen schneller hinzuzufügen. Wir wollen die Art und Weise ändern, wie sie miteinander kommunizieren können. Wir sehen weniger herumfliegendes Papier und eine höhere Qualität der Kommunikation.
Es geht nicht um Charisma und Persönlichkeit, sondern um Ergebnisse und Produkte und genau diese grundlegenden Dinge. Aus diesem Grund begeistern sich die Menschen bei Apple und außerhalb von Apple immer mehr für das Unternehmen und dafür, wofür Apple steht und welches Potenzial es hat, einen Beitrag zur Branche zu leisten.
Tiere waren schon immer eine Leidenschaft von mir, ihnen helfen zu können, weil sie sich selbst nicht helfen können, und ich denke, dass die Menschen sie über die Jahre hinweg so schlecht behandelt haben, dass das einfach nicht fair ist. Es ist etwas, von dem ich das Gefühl habe, dass ich dazu beitragen kann, einen Unterschied zu machen.
Die eigentliche Herausforderung besteht nicht darin, die Menschen dazu zu bringen, sich mehr zu erinnern, sondern sie dazu zu bringen, besser zu verstehen. Wir beginnen gerade erst zu zeigen, was wir mit technischen Mitteln umsetzen können. Ich denke, unser Interesse bei Apple besteht darin, der Anbieter von Instrumenten zu sein, die Pädagogen und Schülern dabei helfen, eine völlig neue Art des Lernens zu schaffen, als wir es jetzt haben.
Ich bin prozessorientiert, und das sagt man über die Details. Aber ich liebe die Spieler. Meine wichtigste Aufgabe ist es, sie zu besseren Männern zu machen. Meine zweitwichtigste Aufgabe ist es, sie im Eishockey besser zu machen, und das verwechsle ich nie. Die besten Menschen, mit denen ich je in meinem Leben zusammen war, ließen mich nie mit irgendetwas davonkommen – niemals. Man kann über alle Details der Welt verfügen, aber wenn man nicht mit Menschen kommunizieren und ihnen helfen kann, sich selbst zu helfen, hat man in dieser Liga keine Chance. Für mich geht es in diesem Beruf darum, Männer dazu zu bringen, an sich selbst und aneinander zu glauben.
Bestrafung wird per Definition nicht helfen. Was Sie also tun müssen, ist, den Menschen dabei zu helfen, sich zu verändern und zu erholen, indem Sie ihnen dabei helfen, andere Leidenschaftsbereiche zu finden und bessere Wege zu finden, damit umzugehen. Da etwa 50 Prozent der Suchtkranken bereits an einer psychischen Erkrankung leiden, haben etwa zwei Drittel in ihrer Kindheit ein schweres Trauma erlitten und konsumieren nicht so sehr, dass sie ihr Leben riskieren, weil es ihnen Spaß macht. Sie tun etwas, um ihnen bei der Bewältigung zu helfen.
Der Grund, warum Apple-Computer im Laufe der Zeit so gut funktioniert haben, liegt darin, dass sie sich im Gegensatz zu Microsoft nicht die Mühe machen, mit jeder Hardware oder Software im digitalen Universum kompatibel zu sein. Um für Apple zu programmieren oder zu erstellen, befolgen Sie die Regeln von Apple. Wenn man es überhaupt darf.
Ich möchte so ziemlich Steve Wozniak sein, für den ich mich schon in jungen Jahren entschieden habe, und mich nicht ändern. Ich möchte wieder zur Schule gehen und meinen Hochschulabschluss machen, wie ich es ohne Apple getan hätte. Ich möchte kleine Kinder so unterrichten, wie ich es ohne Apple getan hätte. Und ein Teil davon ist, dass ich zugänglich bin. Ich bin offen. Und so viele Leute schicken mir eine E-Mail und rufen mich ab. Und so gut ich kann, versuche ich, den Leuten zu antworten, ihnen zuzuhören, höflich zu sein und Ja zu sagen.
Ich tauche einfach ein, wenn ich denke, dass ich etwas schaffen kann, das einen Unterschied macht, und versuche dann, die Zahlen nach der Veranstaltung zu decken. Die meisten Dinge, die ich getan habe, hätte ich also nicht getan, wenn ich die Buchhalter gebeten hätte, sie mir vorher anzusehen.
John Sculley hat Apple ruiniert, und er hat es ruiniert, indem er eine Reihe von Werten an die Spitze von Apple gebracht hat, die korrupt waren und einige der Top-Leute korrumpiert haben, die dort waren, einige derjenigen verdrängt haben, die nicht korrupt waren, und korruptere Leute eingeführt haben und zahlten sich insgesamt Dutzende Millionen Dollar und kümmerten sich mehr um ihren eigenen Ruhm und Reichtum als um das, was Apple ursprünglich aufgebaut hat, nämlich die Herstellung großartiger Computer für die Menschen.
In der Mac-gegen-PC-Werbung stellt sich Apple als Gegenmittel zu Microsoft dar. Apple zu lieben bedeutete nicht, sich zu verkaufen. Es ging darum, sich einzukaufen. Die meisten Leute nutzen PCs, aber Apple hat die gleiche Meinung.
Ein Mac ist eine geschlossene Box, sodass Apple Entscheidungen über Dinge treffen kann, die nicht darin enthalten sind. Das macht es für sie in gewisser Weise einfacher.
Eltern möchten, dass ihre Kinder hervorragende Leistungen erbringen, Anrufer einer Opfer-Hotline möchten Hilfe und kranke Menschen möchten gesund werden. Das Anbieten von Hilfsmitteln ist wie das Bereitstellen eines Weckers: Er hilft Menschen zwar, pünktlich zu einem Termin zu kommen, aber niemand zwingt sie, ihn zu benutzen.
Ich meine, manche Leute sagen: „Oh Gott, wenn [Jobs] von einem Bus überfahren würde, wäre Apple in Schwierigkeiten.“ Und, wissen Sie, ich denke, es wäre keine Party, aber es gibt wirklich fähige Leute bei Apple. Meine Aufgabe ist es, das gesamte Führungsteam gut genug zu machen, um als Nachfolger fungieren zu können. Das ist es, was ich versuche.
Ich finde, dass es ein toller Job ist, Apple zu leiten, aber er passt so gut zu Steve Jobs. Ich möchte nach Steve nicht derjenige sein, der Apple geleitet hat, aber er hat einen tollen Job.
Ich möchte Jungs helfen, besser zu werden. Ich möchte ihnen helfen, bezahlt zu werden. Ich möchte ihnen helfen, Spiele zu gewinnen, aber ich möchte es auf eine Weise tun, die es ihnen ermöglicht zu denken: „Dieser Kerl kümmert sich um mich.“ Ihm liegt meine Familie am Herzen. Er kümmert sich um mich als Person.‘
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