Wenn Menschen versagen, wirken sie unfähig. Wenn Menschen Erfolg haben, sehen sie stark, gut und kompetent aus. Das ist der „Halo-Effekt“. Ihr erster Eindruck von einer Sache bestimmt Ihre späteren Überzeugungen. Wenn Ihnen das Unternehmen unfähig erscheint, können Sie davon ausgehen, dass alles andere, was es tut, unfähig ist.