Letztlich täuschen wir uns selbst, wenn wir denken, dass die Produkte, die wir entwerfen, die „Dinge“ sind, die wir verkaufen, und nicht das individuelle, soziale und kulturelle Erlebnis, das sie erzeugen, und der Wert und die Wirkung, die sie haben. Design, das dies ignoriert, verdient diesen Namen nicht.