Ein Zitat von Tony Hsieh
Zappos nutzt Callcenter-Technologie, um die durchschnittliche Anrufzeit pro Agent zu verfolgen. Aber das Ziel besteht nicht darin, diesen Durchschnitt zu senken – es ist wichtiger, dass wir eine emotionale Bindung zum Kunden aufbauen, anstatt ihn nur schnell aus dem Telefon zu holen.
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Für ein durchschnittliches Substantiv oder ein durchschnittliches Verb kann ein durchschnittlicher Verstand schnell einen Bezug herstellen. Wo haben sie es gehört? Sehen Sie es? Woran erinnert es sie? Was ist der Zusammenhang? Wann wurde es zuletzt im Gespräch verwendet? Welche Erfahrungen habe ich damit gemacht? Eine Vielzahl von Erinnerungen tauchen auf, wenn Sie ein Wort hören, an das Sie sich erinnern.
Mit welcher Person sich Kinder am meisten identifizieren, ich möchte, dass sie mich so nennen. Die meisten von Hannahs Menschen, von denen sie ihre Inspiration finden, nennen mich Hannah. Wenn sie eher ein durchschnittliches Mädchen sind, das sich unter alle anderen einfügen möchte, dann nennen Sie mich Miley.
Als ich im Friedenskorps war, habe ich nie telefoniert. Ich war in Zentralafrika; Ich habe zwei Jahre lang nicht telefoniert. Ich war weitere vier Jahre in Uganda und habe nicht telefoniert. Also habe ich sechs Jahre lang nicht telefoniert, aber ich habe Briefe geschrieben, ich habe Kurzgeschichten geschrieben, ich habe Bücher geschrieben.
Calltime hat meinen Glauben an die Notwendigkeit einer öffentlichen Finanzierung von Wahlen erneuert. „Call-Time“ bedeutet, dass ich als Kandidat mit meinem „Call-Time-Manager“ und einem Telefon in einem Raum sitze. Dann rufe ich Leute an und bitte sie um Geld. Stundenlang. Anscheinend bin ich wirklich gut darin.
Calltime hat meinen Glauben an die Notwendigkeit einer öffentlichen Finanzierung von Wahlen erneuert. Beim Calltime sitze ich als Kandidat mit meinem „Calltime Manager“ und einem Telefon in einem Raum. Dann rufe ich Leute an und bitte sie um Geld. Stundenlang. Anscheinend bin ich wirklich gut darin.
Ich meine, normalerweise ruft Ihr Agent den anderen Agenten an und alle Agenten unterhalten sich, und dann erhalten Sie schließlich einen Anruf und hören eine falsche Darstellung dessen, was jemand anderes zu sagen hatte.
Als ich eingebrochen bin, habe ich immer gesagt, dass ich ein durchschnittlicher Spieler bin. Ich hatte einen durchschnittlichen Arm, eine durchschnittliche Geschwindigkeit und definitiv einen durchschnittlichen Schläger. In all dem bin ich immer noch durchschnittlich.
Der durchschnittliche Mexikaner lebt heute länger als der durchschnittliche Brite im Jahr 1955. Die Kindersterblichkeit ist heute in Nepal niedriger als in Italien im Jahr 1951. Der Anteil der Vietnamesen, die mit weniger als 2 Dollar pro Tag auskommen müssen, ist von 90 Prozent auf 30 Prozent gesunken in zwanzig Jahren. Die Reichen sind reicher geworden, aber die Armen haben es noch besser gemacht.
Das durchschnittliche Mädchen hätte lieber Schönheit als Verstand, weil sie weiß, dass der durchschnittliche Mann viel besser sehen kann, als er denken kann – Ladies' Home JournalIch hätte lieber zwei Mädchen mit siebzehn als eine mit vierunddreißig
Nach Angaben der Tax Foundation arbeitet der durchschnittliche amerikanische Arbeiter 127 Tage im Jahr, nur um seine Steuern zu bezahlen. Das bedeutet, dass der Staat 36 Prozent der durchschnittlichen amerikanischen Produktion besitzt – mehr als feudale Leibeigene den Raubrittern schuldeten. Diese 36 Prozent sind mehr, als der durchschnittliche Amerikaner für Nahrung, Kleidung und Wohnen ausgibt. Mit anderen Worten: Ohne Steuern würde sich der Lebensstandard des durchschnittlichen Amerikaners mindestens verdoppeln.
Al Gore, der ehemalige Vizepräsident der Vereinigten Staaten, lebt in einer Villa, die mehr Strom verbraucht als der Bungalow einer durchschnittlichen Familie! David Suzuki fährt in einem Bus durch Kanada, der mehr Kraftstoff verbraucht als ein Smart-Auto! Ach du lieber Gott! Und das ist nur die Spitze des verschwindenden Eisbergs!
Es ist wichtig, dass Sie Ihr Telefon ausschalten, wenn Sie in Ihr Landhaus gehen oder ein paar Tage im Urlaub sind. Ich schalte mein Telefon aus und schaue einmal am Tag nach. Ich schalte es ein und wenn es eine wichtige Nachricht ist, rufe ich zurück. Ansonsten kann es warten.
Wenn Menschen, die mehr als der Durchschnitt verdienen, ihr „Überschuss“ oder der größte Teil davon in Form von Steuern entzogen wird, und wenn Menschen, die weniger als der Durchschnitt verdienen, der Mangel oder der größte Teil davon an sie ausgezahlt wird an Almosen und Almosen muss die Produktion aller stark zurückgehen; für die Tatkräftigen und Fähigen, die ihren Anreiz verlieren, mehr als der Durchschnitt zu produzieren, und für die Faulen und Unqualifizierten, die ihren Anreiz verlieren, ihre Kondition zu verbessern.
1979 waren die Chinesen im Durchschnitt ärmer als die Nordkoreaner. Ich meine, Ihr durchschnittliches Pro-Kopf-Einkommen in China betrug in diesem Jahr ein Drittel des Einkommens in Afrika südlich der Sahara.
In einem offenen und absolut ruhigen Raum mit 60 bis 70 Personen ist das Telefonieren sehr einschüchternd. Und wenn Sie das tun, verärgern Sie etwa 15 bis 20 Leute, weil sie durch Ihren Anruf abgeschreckt werden.
Ich erhielt einen Anruf; Mein Agent erhielt einen Anruf von Ryan Murphy, der mir mitteilte, dass er mit mir sprechen wollte ... Und er skizzierte mir im Grunde „American Horror Story“ und sagte, dass es einen Charakter namens Larry the Burn Guy gäbe, den ich gerne spielen würde Es.
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