Ein Zitat von Warren Buffett
Jedes Unternehmen, das einen Betriebswirt beschäftigt, hat einen Mitarbeiter zu viel.
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Zu oft messen wir alles und verstehen nichts. Die drei wichtigsten Dinge, die Sie in einem Unternehmen messen müssen, sind Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Cashflow. Wenn Sie die Kundenzufriedenheit steigern, wächst mit Sicherheit auch Ihr globaler Marktanteil. Mitarbeiterzufriedenheit führt zu Produktivität, Qualität, Stolz und Kreativität. Und der Cashflow ist der Puls – das wichtigste Lebensmerkmal eines Unternehmens.
Die Grundlagen der Allianz: Das Unternehmen hilft dem Mitarbeiter, seine Karriere zu verändern; Der Mitarbeiter hilft dem Unternehmen bei der Transformation.
Wenn ein Mitarbeiter fragt, warum das Unternehmen Dinge auf eine bestimmte Art und Weise tut, und Sie den logischen Grund erklären können, weiß der Mitarbeiter, dass das, was er tut, berechtigt ist.
Mein Vater leitete eine Versicherungsgesellschaft, starb jedoch, als ich 8 Jahre alt war. Meine Mutter war Wirtschaftswissenschaftlerin und arbeitete für die Regierung von Liberia. Aber meine beiden Großmütter waren Unternehmer im ländlichen Westafrika.
Jeder Mitarbeiter eines Unternehmens ist darauf angewiesen, dass der CEO schnelle und qualitativ hochwertige Entscheidungen trifft.
... schnell feuern, wenn es nicht funktioniert. Es ist besser für das Unternehmen, es ist auch besser für den Mitarbeiter.
Jeder Mitarbeiter, nicht nur die Führungskräfte, sollte wissen, wie es einem Unternehmen geht.
Vor allem wollen wir ein Unternehmen schaffen, in dem jeder Mitarbeiter seine ganze Persönlichkeit bei der Arbeit einbringen kann.
Jedes Unternehmen, das im Wettbewerb bestehen will, muss einen Weg finden, den Geist jedes Mitarbeiters einzubeziehen.
Mein erster Job in LA war eigentlich die Rolle eines Angestellten in einem Best Buy-Werbespot, aber ich habe einen schlechten Angestellten in einem anderen Geschäft gespielt. Ich arbeitete auch bei einer kommerziellen Casting-Firma, wo ich Kameras leitete und Regie führte.
Wie bei allen Katalysatoren besteht die Aufgabe des Managers darin, die Reaktion zwischen zwei Substanzen zu beschleunigen und so das gewünschte Endprodukt zu erzeugen. Konkret schafft der Manager Leistung bei jedem Mitarbeiter, indem er die Reaktion zwischen dem Talent des Mitarbeiters und den Zielen des Unternehmens sowie zwischen dem Talent des Mitarbeiters und den Bedürfnissen des Kunden beschleunigt.
Ich bin ausgebildeter Wirtschaftswissenschaftler. Ich arbeite nicht wirklich als Wirtschaftswissenschaftler. Ich habe nur kurz als Wirtschaftswissenschaftler gearbeitet.
Ich komme gut mit Latino-Wählern zurecht. Ich beschäftige so viele Latinos, ich habe so viele Leute, die für mich arbeiten, die Latinos lieben Trump und ich liebe sie.
Wenn Ihnen ein Mitarbeiter sagen würde, dass er eine Grippe hat, schicken Sie ihn nach Hause. Wenn Ihnen ein Mitarbeiter sagen würde, dass er Angst hat, würden Sie ihm wahrscheinlich sagen, er solle wieder an die Arbeit gehen. Aber die Emotion ist genauso ansteckend wie ein Grippevirus.
Während unsere Manager darüber debattierten, welche Schritte zur Bewältigung der Umsatz- und Cashflow-Krise zu unternehmen seien, begann ich, einwöchige Mitarbeiterseminare zu dem zu leiten, was wir Philosophien nannten. Wir fuhren jeweils mit einer Busladung zu Orten wie Yosemite oder den Marin Headlands oberhalb von San Francisco, lagerten dort und versammelten uns unter den Bäumen, um uns zu unterhalten. Ziel war es, jedem Mitarbeiter im Unternehmen unsere Geschäfts- und Umweltethik und -werte zu vermitteln.
Gleich an meinem ersten Tag bei T-Mobile verlangte ich, dass jedes Mal, wenn ich öffentlich mit dem Unternehmen sprach, alle Mitarbeiter im ganzen Land zum Zuschauen eingeladen würden. Ich musste mit der Rechtsabteilung und all dem Mist rechnen, aber am Ende haben wir es geschafft, es herauszufinden. Wir zeichnen es auch auf, sodass jemand, der die Verkaufsfläche nicht verlassen kann, es sich später ansehen kann. Eine weitere Sache, die ich schon sehr früh gemacht habe, war, jedem Mitarbeiter Aktien zu geben, was wir auch weiterhin tun. Deshalb spreche ich jedes Mal, wenn ich mit ihnen spreche, weit über ihre Köpfe hinweg.
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