Ein Zitat von Warren G. Bennis

Anders als das Top-Management bei Enron belohnen vorbildliche Führungskräfte abweichende Meinungen. Sie fördern es. Sie verstehen, dass das momentane Unbehagen, das sie aufgrund der Aussage verspüren, dass sie möglicherweise falsch liegen, durch die Tatsache mehr als ausgeglichen wird, dass die Informationen ihnen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
Das Einzige, was die Mitarbeiter von Enron mit dem Top-Management zu tun haben, ist, dass das Management die Mitarbeiter nicht rechtzeitig über den Zusammenbruch informiert hat, damit sie in den Schwindel verwickelt werden konnten. Wenn die Führungskräfte von Enron geschrien hätten: „Auf in die Berge!“ Die Angestellten hätten vielleicht Zeit gehabt, andere Amerikaner dazu zu bringen, völlig überhöhte Enron-Aktien zu kaufen. Nur weil Ihr Chef ein Krimineller ist, sind Sie noch lange kein Held.
Die meisten Menschen definieren „Street Smarts“ als eine angeborene Fähigkeit, kluge Entscheidungen zu treffen, oder als eine Fähigkeit, die sich dadurch entwickelt hat, dass eine Person in der Vergangenheit mit sehr schwierigen Umständen konfrontiert wurde. Ich denke, ein weiterer gebräuchlicher Begriff ist jemand, der einen erstaunlichen „Geschäftssinn“ hat. Aber wie auch immer wir es nennen, es ist immer mit einer mysteriösen Fähigkeit verbunden, die nur wenige besitzen und die es ihnen ermöglicht, bessere Entscheidungen zu treffen als der Rest von uns.
Ich habe den Leuten so oft das Gegenteil bewiesen. Als ich jünger war, wurde mir gesagt, dass es keine Chance gibt, dass ich in die Top 100, Top 50, Top 30 komme. Jedes Mal habe ich ihnen das Gegenteil bewiesen. Es ist irgendwie nett.
Liberale liegen ständig falsch. Tatsächlich gelangt man auf diese Weise an die Spitze des Liberalismus, indem man falsch liegt. Wenn Sie falsch liegen, und wenn Sie dauerhaft falsch liegen, ist es noch besser. Du bist wirklich einer von ihnen, wenn du ständig falsch liegst. Schauen Sie sich Jimmy Carter an.
Wenn wir die Anfälligkeiten der Bevölkerung besser verstehen, werden wir besser als heute in der Lage sein, fundierte Entscheidungen über das Risikomanagement zu treffen.
Der Weg, bessere Entscheidungen zu treffen, besteht darin, mehr davon zu treffen. Stellen Sie dann sicher, dass Sie aus jedem einzelnen lernen, auch aus denen, die kurzfristig nicht zu funktionieren scheinen: Sie werden wertvolle Unterscheidungen liefern, um bessere Bewertungen und damit bessere Entscheidungen in der Zukunft zu treffen. Machen Sie sich bewusst, dass die Entscheidungsfindung, wie jede Fähigkeit, auf deren Verbesserung Sie sich konzentrieren, umso besser wird, je öfter Sie sie tun.
Niemand glaubt fester als Genosse Napoleon, dass alle Tiere gleich sind. Gerne würde er Sie Ihre Entscheidungen selbst treffen lassen. Aber manchmal treffen Sie vielleicht die falschen Entscheidungen, Genossen, und wo sollen wir dann sein?
Wenn wir alle bei unseren Entscheidungen systematische Fehler machen, warum entwickeln wir dann nicht neue Strategien, Werkzeuge und Methoden, die uns helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und unser allgemeines Wohlbefinden zu verbessern? Das ist genau die Bedeutung von kostenlosen Mittagessen – die Idee, dass es Werkzeuge, Methoden und Richtlinien gibt, die uns allen helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen und als Konsequenz das zu erreichen, was wir uns wünschen – pg. 241
In vierzig Stunden werde ich mit wenigen Informationen im Kampf sein und spontan die folgenreichsten Entscheidungen treffen müssen. Aber ich glaube, dass der Geist eines Menschen mit der Verantwortung wächst und dass ich sie mit Gottes Hilfe schaffen und in Ordnung bringen werde.
Ich möchte, dass die Iraker verstehen, dass wir an ihrer Seite sind und dass sie schwierige Entscheidungen treffen müssen, und wir werden ihnen helfen, diese schwierigen Entscheidungen für dieses Land und das Überleben dieser Demokratie zu treffen. Und sie haben einige schwierige Entscheidungen getroffen.
Was falsch ist, sind nicht die großen Entdeckungen der Wissenschaft – Informationen sind immer besser als Unwissenheit, egal welche Informationen oder welche Unwissenheit. Was falsch ist, ist der Glaube hinter den Informationen, der Glaube, dass Informationen die Welt verändern werden. Das wird es nicht.
Ich glaube, dass es mir zum Erfolg verholfen hat, dass ich mehr Informationen als die meisten anderen aufnehmen, die wichtigsten Geschäftselemente dieser Informationen aufschlüsseln und schneller Entscheidungen treffen kann. Und natürlich versuche ich wirklich, jede Minute meines Lebens zu genießen. Ich kann nie verstehen, warum jemand das nicht tun würde.
Es kann sehr vorteilhaft sein, jemanden in den Krisenmodus zu versetzen und ihn dazu zu bringen, schnellere Entscheidungen, dringende Entscheidungen statt langwieriger, logischerer Entscheidungen zu treffen. Um im Geschäft erfolgreich zu sein, muss man also die Macht der Konfrontation verstehen und sie richtig nutzen.
Was auch immer es ist, Menschen haben Probleme und das betrifft Sie zutiefst. Sie müssen der Sache also auf den Grund gehen und dürfen nicht zulassen, dass sich das auf Ihre Lebensentscheidungen auswirkt, und wirklich verstehen, warum Sie die Entscheidungen treffen, die Sie treffen, damit Sie verstehen, wie Sie das nicht tun können. Deshalb ermutige ich die Leute immer, nach dem Warum zu fragen und dich dann wirklich zu verstehen, denn nur so wirst du am erfolgreichsten und am glücklichsten sein.
Sie werden das Übel besser verstehen, als Top-Wirtschaftsprüfungsfirmen anfingen, betrügerische Steueroasen zu verkaufen, wenn ich Ihnen erzähle, dass eine mir sagte, sie seien besser [als die anderen], weil sie [die Systeme] nur an ihre Top-20-Kunden verkauft hätten niemand würde es bemerken.
Ich sage den Leuten, sie sollen mich ansehen und verstehen, dass mir alle zuerst gesagt haben, dass ich kein 6-Fuß-9-Zoll-Point Guard sein könne, und ich ihnen das Gegenteil bewiesen habe. Dann sagten sie mir, ich könne im städtischen Amerika kein Geschäftsmann sein und Geld verdienen, und ich habe ihnen das Gegenteil bewiesen. Und sie dachten, ich könnte nicht alle diese Meisterschaften gewinnen, und auch da habe ich ihnen das Gegenteil bewiesen.
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