Ein Design ist intuitiv, wenn die Leute einfach wissen, was zu tun ist, und keine Schulung durchlaufen müssen, um dorthin zu gelangen. Wenn ein Design nicht intuitiv ist, verlagert sich unsere Aufmerksamkeit von dem, was wir erreichen wollen, hin zu der Frage, wie wir das erreichen können Schnittstelle, um das zu erreichen, was wir wollen.