9 лучших цитат и высказываний Андре Каланцопулоса

Мы уделяем больше внимания организации Philip Morris новому бизнесу. У нас будет очень мало новых традиционных продуктов, и по мере перехода рынков на IQOS мы полностью удалим ресурсы из старого бизнеса. В следующем году IQOS станет прибыльным, поэтому даже финансирование от этих традиционных предприятий больше не нужно, потому что оно полностью самодостаточный.

Инновации в сознании людей не могут быть чем-то очень дешевым. Если вы обычный человек и слышите, что что-то намного лучше сигарет поступает на рынок по самой низкой цене, вы не поверите этому. По этой причине мы изначально не производили в Китае, потому что вам нужно создать доверие. Со временем нужно сделать продукцию доступной и доступной для разных категорий людей.

Перевод Philip Morris на новые продукты, не связанные с риском, не означает, что я бесплатно отдам долю рынка своим конкурентам. На рынках, где мы еще не представлены с IQOS или другими продуктами с пониженным риском, вам все равно нужно защищать свою долю рынка. Они по-прежнему составляют основную часть нашего дохода, и до сих пор они финансировали миллиарды долларов, которые мы вложили в эти новые продукты. Но как только мы выходим на национальный рынок и исчезаем ограничения по мощности, вы переключаете свои ресурсы и внимание на эти новые продукты.

Я думаю, что со временем фискальная среда в отношении сигарет станет другой, и регулятивная среда должна будет дифференцировать продукты. Если что за счет сигарет, так тому и быть - для меня не проблема. Но нам нужен какой-то логический форум, где мы не говорим об идеологии, а говорим о том, что действительно может ускорить преобразование. Если вы показываете запреты на сигареты во всем мире, но можете показывать IQOS, для меня это отличительная черта. Тогда я более чем готов принять эти меры, потому что они действительно способствуют тому, чтобы люди переключались.

Когда вы смотрите на потенциал таких продуктов с нулевым риском, как электронные сигареты, вы должны понимать, какова готовность курильщиков перейти на них. Это касается проблем общественного здравоохранения, социального давления, заботы об окружающих и многих других более тонких вещах. Нельзя сказать, что Индонезия находится на том же уровне готовности, что и Великобритания, Западная Европа или США.

Проблемой Philip Morris с электронными сигаретами с самого начала разработки было удовлетворение курильщика. Потому что вкус резко отличается и на начальных этапах фармакокинетика никотина была очень медленной. Вы не могли получить удовлетворение. Взломать этот код не так-то просто. Удовлетворение вкуса очень важно. Чем ближе вы к этому, тем больше у вас шансов поменять людей. Очень приятно иметь продукт с нулевым риском, но если его никто не использует, у вас не будет никакого снижения риска для здоровья населения.

Совершенно очевидно, что нам потребуются меры по ускорению перехода на новые продукты. Правительства могут либо ужесточить меры в отношении сигарет, либо сделать что-то другое с этими новыми продуктами с нулевым риском, чтобы показать потребителям, что они другие. Я думаю, что они должны делать и то, и другое.

Табачная промышленность была довольно линейной и предсказуемой отраслью. Вы знаете, что будет происходить каждый год. Вы знаете, что время от времени у вас будет повышение налогов, у вас будут нормативные ограничения, но, поскольку это касается всех, я думаю, что у нас все очень хорошо. Но сейчас это гораздо более технологично. Могут появиться конкуренты, не являющиеся нашими традиционными конкурентами, будь то законные или случайные, и вы должны предвидеть все эти вещи. Вся организация должна приспособиться к этой новой реальности и новым конкурентным правилам.

Потенциал нулевого риска есть на каждом рынке, потому что со временем я думаю, что люди будут переключаться на эти продукты, как только они станут доступны. У курильщиков есть две неудовлетворенные потребности: что-то, что намного лучше для моего здоровья, и что-то, что гораздо меньше беспокоит других или не беспокоит их. Это вещи, которые сигареты не могут решить. Эти новые продукты разработаны для удовлетворения этих потребностей.