Я начал свою карьеру продавцом в девяностых, когда воронкой управлял торговый представитель, у которого была вся необходимая потенциальным клиентам информация, включая цены и варианты скидок. Теперь 90 процентов этого ушло на маркетинг. Это самообслуживание, и вы должны быть очень, очень полезными, чтобы добраться до вершины воронки. Игра сильно изменилась.