Ведение многомиллионного бизнеса иногда может вызывать разочарование, особенно когда кто-то делает что-то, что меня не устраивает. Возможно, это даже не их вина, но человеку свойственно злиться или горячиться. Однако я усвоил важный и полезный урок. Вместо того, чтобы жаловаться моему сотруднику на их действия, я ищу в своем банке памяти то, что нахожу в них замечательным. Это мгновенно изменяет энергию вокруг проблемы. Люди, как правило, оправдывают то, что вы от них ожидаете.