87 лучших цитат и высказываний Джо Геббиа

Нет никакой причины, по которой любая компания должна быть ограничена своим физическим окружением.

Для международного бизнеса, такого как наш, вы не можете локализовать без местного. Это был тяжелый урок для нас. Мы должны были быть ближе, физически присутствовать, когда мы высаживали команды на землю.

Когда доверие работает правильно, оно может быть абсолютно волшебным.

Дизайн может преодолеть наше глубоко укоренившееся предубеждение об опасности незнакомцев.

Я понял, что радость встречи и приветствия людей со всего мира универсальна.

Airbnb доказала, что гостеприимство, щедрость и простой акт доверия между незнакомцами могут иметь большое значение.

Технологии развиваются так быстро; вы не можете освоиться с бизнесом, который у вас есть сегодня, потому что технологии будут развиваться.

Видение, меняющее мир, часто требует глубокой простоты пользовательского опыта.

В художественной школе вы узнаете, что дизайн — это гораздо больше, чем внешний вид чего-то — это весь опыт.

Мы запустили Airbnb, потому что, как и многие в США и Нью-Йорке, мы изо всех сил пытались платить за аренду и решили открыть нашу гостиную для коллег-художников, приезжающих в город на конференцию по дизайну. Разделение нашей квартиры позволило нам остаться в нашем доме и начать нашу компанию.

Мы считаем, что лучшие решения исходят от решения вашей собственной проблемы. Если у вас есть реальная проблема, скорее всего, есть кто-то еще, кто может рассказать о ней. Так родился Airbnb.

Экономика совместного использования заключается в использовании любого незадействованного ресурса. Нам нравится наблюдать за процветанием других компаний, работающих в сфере экономики совместного потребления.

Чтобы быть по-настоящему чуткими, мы должны признать, что все мы люди, все мы несовершенны и что жизнь может быть трудной.

Мы ожидаем, что Сеул станет одним из наших самых важных рынков не только в Азии, но и во всем мире.

Что, если бы города приняли культуру обмена? Я вижу будущее общих городов, которые принесут нам общность и связь, а не изоляцию и разделение.

Airbnb родился из необходимости. Наша арендная плата выросла. Он родился из проблемы.

Я никогда не забуду свой первый Art Basel.

Помогая ньюйоркцам превратить свою самую большую статью расходов — дом — в актив, Airbnb представляет собой инструмент, который художники, предприниматели и новаторы могут использовать для дополнительного заработка на реализации своей страсти.

Для меня одним из моих личных вдохновителей были дизайнеры середины 20-го века по имени Чарльз и Рэй Имз.

Пребывание в объявлениях Airbnb дает мне возможность по-настоящему понять и познакомиться с местной культурой стран, которые я посещаю.

Как и в любой новой и инновационной отрасли, укоренившиеся интересы, особенно в гостиничном бизнесе, пытались подавить движение совместного проживания.

Когда дело доходит до технологий и дома, я действительно не хочу ничего из этого видеть.

Люди предполагают, что чем умнее ваш дом, тем лучше ваша жизнь, но на самом деле технологии часто мешают вести хорошую жизнь.

Airbnb — это связь между онлайн и оффлайн для создания идеального клиентского опыта.

Регулярные перевозки — одно из многих изобретений, которые сделали Нью-Йорк мировой столицей инноваций и творчества — от изобретения кондиционера воздуха Уиллисом Кэрриером в Буффало и революционной кинотехнологии Джорджа Истмана в Рочестере до подъема хип-хопа в Южном Бронксе и первый в мире звонок по мобильному телефону в Мидтауне Манхэттена.

Все, что мы делаем, каждое решение, которое мы принимаем, направлено на то, чтобы обеспечить наилучшее взаимодействие с Airbnb для нашего сообщества и вырастить любовь.

Мы изобрели новый рынок. Не было простого способа арендовать чью-то спальню через Интернет или забронировать жилье на время отпуска через Интернет. Когда мы определяли этот новый рынок, у нас не было путеводителя, к которому мы могли бы обратиться.

Airbnb — это надежный онлайн-рынок, на котором люди могут размещать, находить и бронировать уникальные варианты размещения по всему миру. От отдельной комнаты до частного острова, мы предлагаем путешественникам развлекательный и личный способ открыть для себя местные достопримечательности и увидеть свое окружение глазами местного жителя.

Симпатия опирается на общий опыт. Если вы неуклюжи, возможно, вы сочувствуете другим, которые склонны натыкаться на вещи. Эмпатия, с другой стороны, — это способность понимать чувства другого человека, даже если вы никогда не испытывали их сами.

Мы создали базовый веб-сайт, и так родился Air Bed and Breakfast. Трое счастливчиков смогли разместиться на надувной кровати за 20 долларов на деревянном полу. Но им понравилось. И мы тоже. Мы взяли их с собой в приключения по городу.

От стихийных бедствий до кризисов с беженцами — влияние, которое мы как отдельные лица можем оказать, может показаться ограниченным. Но, как известно многим из наших хозяев, проживание в одном доме даже на несколько ночей может иметь огромное значение в чьей-то жизни.

Всякий раз, когда появляется новая идея, политика может занять некоторое время, чтобы ее догнать.

Учитывая уникальную роль Майами в истории Airbnb, я особенно горжусь тем, как жители Южной Флориды восприняли совместное проживание как возможность получить дополнительный доход и стимулировать экономическое развитие своих сообществ.

Мы призываем сотрудников выпускать новые функции в первый же день, что сразу побуждает их придумывать что-то творческое и необычное.

Ничего нового мы не изобрели. Гостеприимство существовало всегда.

Мне посчастливилось работать с нашей собственной дизайнерской студией Самара и нашей гуманитарной командой Human. Самара думает о будущем Airbnb, а Human работает над тем, как использовать нашу платформу вне повседневных дел.

По мере роста нашей компании то, как мы настраиваем и проектируем наши офисы, стало важной частью того, как мы укрепляем связи и сотрудничество между нашими командами.

Airbnb вырос благодаря тому, что наши хозяева создают незабываемые впечатления и вдохновляют своих гостей быть хозяевами в своих родных городах.

Я на собственном опыте испытал несоответствие между мебелью, их окружением и тем, как люди работают.

После Второй мировой войны сообщества и доверие, которое они укрепляли, в Соединенных Штатах начали разрушаться. Мы переехали из плотных городских центров в огороженные пригородные участки, разделенные широкими магистралями.

Кормление собак — это использование ваших собственных продуктов, чтобы вы изнутри понимали, что именно вы предлагаете клиентам. Это еще один способ получить представление и получить интеллект. Вы используете его сами; вы едите свою собачью еду. Каждый раз, когда мы это делаем, мы обнаруживаем что-то, что мы можем улучшить.

В каждой квартире, в которой я когда-либо жил, было место, где можно что-то делать, творить и делать в пределах видимости моей кровати.

Я думаю, что Pixar проделала потрясающую работу по интеграции искусства и науки. Они действительно понимают, что искусство и инженерия работают бок о бок.

В конечном счете сила платформы Airbnb заключается в том, что она побуждает гостей сливаться с сообществами, принадлежать к чему угодно и жить как местные жители.

Дизайн помогает формировать наши повседневные взаимодействия с помощью продуктов, мебели, предметов или опыта.

Высокая репутация превосходит высокое сходство.

Создавать будущее означает иметь глобальное видение и уделять особое внимание доступности того, что мы создаем.

В Нью-Йорке изобретательность идет рука об руку с стремлением выжить.

В двадцатом веке мы видели такие вещи, как банкомат, видеомагнитофон и даже автомобиль. Электромобиль изобрели в 1920 году, а у нас, 100 лет спустя, он только сейчас становится актуальным. Поэтому меня не удивляет, что новые идеи вызывают множество вопросов.

Как директор по продукту, я руковожу нашей продуктовой командой для создания простых и интуитивно понятных пользовательских интерфейсов.

Мы — бренд, управляемый сообществом, но в то же время мы хотим, чтобы каждый хозяин в каждом доме осознавал, что все они личности, и использовал Airbnb как выражение своей индивидуальности.

Пока холодная война заставляла нас задавать вопросы нашим ближайшим соседям, появились крупные бренды, завоевавшие наше доверие. Мы стали потребителями.

Моя роль заключается в том, чтобы думать о том, каким может быть будущее для Airbnb, и это включает в себя создание легкого и простого в использовании сервиса на любой платформе, будь то мобильный телефон, планшет или Интернет.

Для меня «дизайнерское мышление» — это еще один способ сопереживать покупателю. Это внимание к человеку, для которого вы разрабатываете.

В Airbnb мы пытаемся создать культуру, которая поддерживает детали, отмечает их и дает нашим командам творческую свободу для их реализации.

Цифровое общение полностью отличается от личных разговоров лицом к лицу. Один даст вам поверхностное понимание, а другой действительно даст вам глубину.

То, что мы делаем с Airbnb, кажется связующим звеном всего, что правильно. Мы помогаем людям использовать пространство, которое у них уже есть, и объединяем людей по всему миру.

Гостиничная индустрия — очень современное изобретение, она только начала формироваться в 1950-х годах.

В послевоенных Соединенных Штатах у вас была гонка по пригородам. Города сокращались, пригороды становились больше, и само понятие сообщества резко менялось. Вы перешли от того, что все были очень близко друг к другу, к тому, что все были на расстоянии друг от друга и слегка подозревали друг друга.

Мы верим в внутреннюю культуру. Если мы заставляем наших хозяев и гостей ожидать принятия и сопричастности, это должно начинаться внутри нашей компании. В противном случае, как у нас есть доверие, чтобы привлечь их к ответственности, если мы не делаем этого для себя?