4 лучших цитат и высказываний Джона Катценбаха

Начните с изменения поведения, а не мышления. Гораздо легче «действовать по-своему, переходя к новому мышлению», чем «думать по-своему, к новым действиям». Повторяющиеся и последовательные результаты изменения поведения приведут к устойчивым изменениям в том, как люди чувствуют, думают и верят в долгосрочной перспективе.

Однако то, что отличает высокоэффективные команды, — это степень приверженности, в частности, насколько глубоко члены преданы друг другу.

Настоящие команды с гораздо большей вероятностью будут процветать, если лидеры нацелятся на результаты работы, которые уравновешивают потребности клиентов, сотрудников и акционеров.

Команды не ищут консенсуса; они ищут лучший ответ.