Куда чаще всего обращаются с жалобами на компанию/бренд? Твиттер. Разговоры происходят независимо от того, находитесь ли вы там или нет.
Успешный маркетинг в социальных сетях не строится на впечатлениях. Он построен на отношениях
Легендарный сервис — один из критериев, который отличает одну компанию от конкурентов. Это знак подлинной компании - вы просто не можете подделать заботу!
Методы продажи-продажи-продажи просто не работают в социальных сетях.
Сосредоточьтесь на выявлении вашей целевой аудитории, передаче аутентичного сообщения, которое они хотят и нуждаются, и позиционируйте себя как «эксперта» в своей нише.
Понять, кто вы есть, и быть верным себе не только важно, но и важно для того, чтобы быть подлинным.
Если вы не цените свое время, то и другие не будут ценить. Перестаньте раздавать свое время и таланты — начните брать за это плату.
Возможность никогда не упускается... она просто переходит к кому-то другому, если вы ею не воспользуетесь!
Если вы не цените свое время, то и другие не будут этого делать.
Бренды больше не владеют своим сообщением. Они могут попытаться контролировать его, но они не владеют им. Сегодня потребители владеют сообщением. То, что они говорят о бренде, имеет больший вес, чем то, что бренд говорит о себе.
Что действительно нужно бизнесу, так это налаживание прочных связей, связей, выходящих за рамки одного продукта или маркетинговой кампании, связей, которые охватывают длительный период.