Wal-Mart нанимает обычных людей, но выжимает из них производительность и результаты выше среднего.
В Wal-Mart, если вы не могли объяснить идею или концепцию простыми словами на одной странице бумаги, Сэм Уолтон считал новую идею слишком сложной для реализации.
Ключом к операционной деятельности Wal-Mart является их способность поддерживать самые высокие стандарты и в то же время добиваться поставленных целей в строгом соответствии с поставленными задачами.
Лидерство-слуга — это основа и секрет способности Сэма Уолтона добиваться синергии в команде.
Сэм Уолтон прививал право собственности на продукты в магазинах коллективному сознанию каждого сотрудника, независимо от того, какую работу они выполняли для компании.
Сэм Уолтон был мастером рассказчика, который использовал наглядные истории, чтобы укрепить свои культурные стандарты.
Стратегии и тактики успеха Wal-Mart легко понять, но трудно воспроизвести.
Ключ к конкуренции и выживанию против Wal-Mart заключается в том, чтобы сосредоточить свой бизнес на нише или кармане, где вы можете использовать свои сильные стороны на местном рынке.
Ценности Сэма Уолтона таковы: правильно относиться к клиенту, заботиться о своих людях, быть честным в своих отношениях, экономить на клиентах, делать вещи простыми, мыслить мало, контролировать расходы и постоянно улучшать операции.
Когда вы конкурируете с Wal-Mart, даже если вы думаете, что нашли нишу, никогда не успокаивайтесь.
Расширение прав и возможностей людей превращает культуру Wal-Mart в конкурентное преимущество.
Отличайте свои продукты, предоставляйте отличный сервис и даже не думайте о том, чтобы конкурировать с Wal-Mart по цене.