17 лучших цитат и высказываний Мартина Цвиллинга

Признание перед коллегами — сильнейший мотиватор, а ругань членов команды наедине или публично — самый сильный демотиватор. Сравните использование поощрений и наказаний с отрицательными сторонами, включая эмоциональные всплески ни к кому конкретно, отсутствие обратной связи и завуалированные угрозы.

Будучи предпринимателем, каждый должен время от времени услышать от вас личный анекдот или увидеть, как вы изо всех сил пытаетесь сделать чей-то день. Может быть, пришло время устроить вечеринку в вашем доме, чтобы расслабиться, или провести день с командой, чтобы посетить игру с мячом.

Лучшие предприниматели никогда не путают движение с результатом.

Независимо от того, насколько вы уверены в своих силах, вы не сможете построить и вести бизнес в одиночку. Вам нужно, чтобы ваша армия тянула вас вперед, а не сдерживала.

Если у вас есть привычка объявлять вехи или изменять их в зависимости от кризиса дня, не ждите, что команда останется мотивированной. Точно так же, если команда не знает об этой вехе и ценности, стоящей за ней, она вряд ли добьется успеха.

Если вы воспринимаете неудачу как урок, не стоит продолжать приспосабливаться, пока не добьетесь успеха.

Великие мотиваторы видны впереди и ведут за собой своими действиями. Прятаться в своем офисе или постоянно путешествовать по неизвестным миссиям — верный способ рассредоточить внимание вашей команды.

Рецепт успеха. . . клиенты получат то, что они хотят, когда они этого хотят. . . вы увидите больше доходов, большую лояльность к бренду, настоящие отношения и конкурентное преимущество.

Некоторые предприниматели имеют дурную привычку приписывать себе все улучшения и инновации в своих стартапах. Если вы наказываете или игнорируете инициативы сотрудников, вы можете быть уверены, что они не будут повторяться, и пострадает мотивация к более традиционной работе.

Некоторые лидеры ожидают, что команда прочитает их мысли о приоритетах, поэтому они никогда не дают письменных и устных указаний, которые всем нам нужны, чтобы чувствовать, что мы вносим свой вклад. Можно услышать, как другие ежечасно выкрикивают новые приоритеты. Обе привычки очень демотивируют.

Предпринимателям постоянно не хватает денег, поэтому они склонны нанимать менее дорогих и менее опытных членов команды. Тем не менее, большинство основателей перегружены работой, поэтому у них нет ни времени, ни бюджета на коучинг и обучение. Члены команды, не уверенные в своих ролях, быстро теряют мотивацию.

Если вы «слишком заняты» большую часть времени или заперты за закрытыми дверями, никакие отношения наставничества не сработают.

Члены команды должны чувствовать, что им доверяют и их ценят, а микроуправление говорит об обратном. Основатели, которые склонны управлять каждой деталью своего бизнеса, в конечном итоге убьют себя, а также потеряют поддержку членов команды. Научитесь делегировать ключевые задачи и отдавать должное.

Если вас пугает мысль о потраченном впустую времени на собраниях, есть вероятность, что члены вашей команды думают так же. Членов команды также демотивируют односторонние обсуждения, бессистемное участие и произвольные решения. Структурируйте каждую встречу в начале и подведите итоги в конце.

Если вас раздражает, когда члены команды спрашивают об их следующем повышении или говорят о других возможностях трудоустройства в отрасли, у вас назревают проблемы с мотивацией. Вам нужно выработать привычку активно искать интересы сотрудников и предлагать последующие шаги.

Мотивированные команды — ключ к успеху любого стартапа, но я до сих пор знаю предпринимателей, которые произнесли вдохновляющую речь в начале квартала, но с тех пор о ней ничего не слышно или не осознают, что их действия чаще демотивируют, чем вдохновляют.

Вы не можете быть отсутствующим предпринимателем и ожидать, что команда останется мотивированной.