598 лучших цитат и высказываний Питера Друкера

Теперь мы принимаем тот факт, что обучение — это процесс, который длится всю жизнь, чтобы идти в ногу с изменениями. И самая насущная задача — научить людей учиться.

Когда предмет полностью устаревает, мы делаем его обязательным курсом.

Планы — это только благие намерения, если только они не вырождаются в тяжелую работу.

Мы можем сказать с уверенностью — или с вероятностью 90% — что новые отрасли, которые вот-вот родятся, не будут иметь ничего общего с информацией.

Сравнение результатов решения с его ожиданиями показывает руководителям, в чем их сильные стороны, что им нужно улучшить, а где им не хватает знаний или информации.

Принятие правильных решений является важным навыком на любом уровне.

Производительность труда является обязанностью не рабочего, а руководителя.

Цель бизнеса состоит в том, чтобы создать клиента.

Преподавание — это единственное крупное занятие человека, для которого мы еще не разработали инструментов, делающих среднего человека способным к компетентности и производительности. В обучении мы полагаемся на «натуралов», на тех, кто каким-то образом знает, как учить.

Если не брать на себя обязательства, остаются только обещания и надежды... но никаких планов.

Моя самая большая сила как консультанта — быть невежественным и задавать несколько вопросов.

Самое важное в общении — услышать то, что не сказано.

Менеджер несет ответственность за применение и эффективность знаний.

Поставщики и особенно производители обладают рыночной властью, потому что у них есть информация о продукте или услуге, которой у покупателя нет и не может быть, и которая не нужна, если он может доверять бренду. Это объясняет прибыльность брендов.

Нет ничего более бесполезного, чем эффективно делать то, что вообще не следует делать.

Управление по целям работает - если знаешь цели. В девяноста процентах случаев вы этого не сделаете.

Сегодня знание имеет силу. Он контролирует доступ к возможностям и продвижению.

Компьютер - дебил.

Манеры — это смазочное масло организации. Закон природы состоит в том, что два движущихся тела, соприкасаясь друг с другом, создают трение. Это верно как для человека, так и для неодушевленных предметов.

Руководители обязаны перед организацией и своими коллегами не терпеть неэффективных людей на важных должностях.

Самый эффективный способ производить что-либо — это объединить под одним управлением как можно больше действий, необходимых для производства продукта.

Инновация – это специфический инструмент предпринимательства. Действие, которое наделяет ресурсы новой способностью создавать богатство.

Люди, которые не рискуют, обычно совершают около двух больших ошибок в год. Люди, которые рискуют, обычно совершают около двух больших ошибок в год.

Бизнес, это легко определить - это чужие деньги.

Эффективность заключается в том, чтобы делать все правильно; эффективность заключается в том, чтобы делать правильные вещи.

Ни одно учреждение не может выжить, если ему нужны гении или супермены, чтобы управлять им. Она должна быть организована таким образом, чтобы иметь возможность уживаться под руководством, состоящим из обычных людей.

Знания должны постоянно улучшаться, подвергаться сомнению и увеличиваться, иначе они исчезнут.

Эффективное лидерство заключается не в том, чтобы произносить речи или нравиться; лидерство определяется результатами, а не атрибутами.

Единственное, что мы знаем о будущем, это то, что оно будет другим.

Корпоративная культура похожа на культуру страны. Никогда не пытайтесь изменить его. Вместо этого попробуйте работать с тем, что у вас есть.

Не обращайте внимания на ваше счастье; выполняй свой долг.

Цель маркетинга состоит в том, чтобы узнать и понять клиента настолько хорошо, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавали сами себя.

Большая часть того, что мы называем управлением, заключается в том, чтобы усложнить людям выполнение их работы.

Новые информационные технологии... Интернет и электронная почта... практически устранили физические затраты на связь.

Менеджмент делает все правильно; руководство делает правильные вещи.

Примите тот факт, что мы должны относиться почти ко всем как к волонтерам.

Ранг не дает привилегий и не дает власти. Это накладывает ответственность.

Следуйте за эффективным действием с тихим размышлением. Из тихого размышления выйдет еще более действенное действие.

Предприниматель всегда ищет перемен, реагирует на них и использует их как возможность.

Лучший способ предсказать будущее — создать его.

Если анализ показывает, что чья-то блестящая работа снова и снова терпит неудачу, как только требуется сотрудничество других, это, вероятно, указывает на отсутствие вежливости, то есть на отсутствие манер.

Большинство дискуссий о принятии решений исходят из того, что только руководители высшего звена принимают решения или что только решения высших руководителей имеют значение. Это опасная ошибка.

Немногие компании, которые установили компьютеры, чтобы сократить занятость клерков, оправдали свои ожидания... Теперь им нужно больше и более дорогих клерков, хотя они называют их «операторами» или «программистами».

Многое из того, что мы называем управлением, состоит в том, чтобы усложнить людям работу.

Пытаться предсказать будущее — все равно, что пытаться ехать по проселочной дороге ночью без света, глядя в заднее окно.

Время — самый дефицитный ресурс, и если им не управлять, ничем другим нельзя управлять.

Лидеры, которые работают наиболее эффективно, мне кажется, никогда не говорят «я». И это не потому, что они приучили себя не говорить «я». Они не думают «я». Они думают «мы»; они думают "команда". Они понимают, что их работа состоит в том, чтобы заставить команду функционировать. Они берут на себя ответственность и не уклоняются от нее, но заслуга достается «нам». Это то, что создает доверие, что позволяет вам выполнить задачу.

То, что измеряется, становится управляемым.

Нет ничего хуже, чем делать неправильное дело хорошо.

Единственный навык, который будет важен в XXI веке, — это умение приобретать новые навыки. Все остальное со временем устареет.

Делать правильные вещи важнее, чем делать их правильно.

Развивайте глубокое понимание себя — не только своих сильных и слабых сторон, но и того, как вы учитесь, как вы работаете с другими, каковы ваши ценности и где вы можете внести наибольший вклад. Потому что только когда вы действуете, используя сильные стороны, вы можете достичь истинного совершенства.

Если вы не можете это измерить, вы не можете это изменить.

Актуален вопрос не просто о том, что мы будем делать завтра, а скорее о том, что мы будем делать сегодня, чтобы подготовиться к завтрашнему дню.

Б??тв?? т? предсказать ?? наше будущее ?? т? создать это.

В организациях естественным образом происходят только три вещи: трения, путаница и низкая производительность. Все остальное требует лидерства.

Если вы хотите чего-то нового, вы должны перестать делать что-то старое

Культура ест стратегию на завтрак.

Самая большая опасность во времена турбулентности — это не турбулентность; это действовать со вчерашней логикой.

Миссия определяет стратегию, а стратегия определяет структуру.