Если человек чувствует себя ужасно, обычно это не следует показывать или признавать во время обмена приветствиями. Вместо этого ожидается, что несчастный человек будет скрывать негативные чувства, вежливо улыбаясь в сопровождении «Все в порядке, спасибо, как дела?» ответить на вопрос «Как дела?» Истинные чувства, вероятно, останутся незамеченными не потому, что улыбка — такая хорошая маска, а потому, что в вежливом обмене людей редко волнует, что на самом деле чувствует другой человек.