Добавьте что-нибудь лишнее. Будь то купон на будущую скидку, дополнительная информация о том, как использовать продукт, или искренняя улыбка, люди любят получать больше, чем они ожидали. И не думайте, что жест должен быть большим, чтобы быть эффективным.