11 лучших цитат и высказываний Сьюзен Уорд

Изучите популярные цитаты и высказывания американской актрисы Сьюзан Уорд.
Последнее обновление: 28 ноября 2024 г.
Сьюзан Уорд

Сьюзан Уорд — американская актриса и модель. Она дебютировала в кино в продолжении 1997 года « Ядовитый плющ: Новое соблазнение» , а затем снялась в таких фильмах, как «В толпе» (2000), «По-гречески» (2001), «Мелкий Хэл» (2001) и «Дикие вещи 2» (2004). Она, пожалуй, наиболее известна своими ролями Мэг Каммингс во всем сериале мыльной оперы « Сансет Бич » (1997–1999) и Хлои Кметко в сериале « Сделай это или сломай» (2009–2011).

Я не испытываю сексуального влечения к женщинам. Я лучше пересплю с уродливым мужчиной, чем с женщиной.
Более низкие цены не являются услугой; они просто более низкие цены.
Работа с жалобами. Если вы уделите жалобе свое внимание, вы, возможно, сможете угодить этому человеку в этот раз — и ваш бизнес сможет воспользоваться преимуществами хорошего обслуживания клиентов.
Мы очень взволнованы составом фигуристов, которые приедут. Впервые в мире фигурного катания Нью-Джерси получает награду такого масштаба. Это определенно важно для района, потому что мы все время слышим, что в Южном Джерси недостаточно крупных спортивных мероприятий. Это отличная возможность провести такое мероприятие.
Ирония хорошего обслуживания клиентов заключается в том, что со временем оно привлечет больше новых клиентов, чем рекламные акции и снижение цен! — © Сьюзен Уорд
Ирония хорошего обслуживания клиентов заключается в том, что со временем оно привлечет больше новых клиентов, чем рекламные акции и снижение цен!
Добавьте что-нибудь лишнее. Будь то купон на будущую скидку, дополнительная информация о том, как использовать продукт, или искренняя улыбка, люди любят получать больше, чем они ожидали. И не думайте, что жест должен быть большим, чтобы быть эффективным.
Не давайте обещаний, если не будете их выполнять. Не планирует их держать. Сохранит их. Надежность является одним из ключей к любым хорошим отношениям, и хорошее обслуживание клиентов не является исключением.
Будьте полезными, даже если в этом нет немедленной выгоды.
Слушайте своих клиентов. Могут ли рекламные объявления и продукт болтать. Дайте клиенту высказаться и покажите ему, что вы его слушаете, давая соответствующие ответы, например, предлагая, как решить проблему.
Ответь на звонок. Получите переадресацию звонков. Или автоответчик. Наймите персонал, если вам это нужно. Но убедитесь, что кто-то берет трубку, когда кто-то звонит в вашу компанию.
Обучите своих сотрудников (если они у вас есть) быть всегда полезными, вежливыми и знающими. Самое главное, дайте каждому члену вашего персонала достаточно информации и полномочий, чтобы он мог принимать эти небольшие решения, приятные для клиента, чтобы ему никогда не приходилось говорить: «Я не знаю, но такой-то и такой-то вернется в…»
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!