Топ-191 цитат и высказываний Чарльза Дахигга — Страница 3

По мере того, как Америка стареет, она также по некоторым параметрам становится более больной.

Аналитики говорят, что пожилые американцы являются идеальными клиентами телемаркетинга, потому что они часто бывают дома, полагаются на службы доставки и одиноки в общении, которое обеспечивают телефонные звонящие.

Почти всегда плохая идея использовать обратную ипотеку для оплаты отпуска или покупки рискованных инвестиций, таких как акции или отсроченные аннуитеты.

Потребители старшего возраста не хотят, чтобы с ними обращались как с подростками; более того, они вообще не хотят верить, что попадают в какую-либо нишу.

На протяжении десятилетий акционеры-активисты были забавным, но в значительной степени игнорировавшимся второстепенным представлением Уолл-стрит. Недовольные инвесторы посещали ежегодные собрания, чтобы критиковать руководителей, критиковать стратегии и протестовать против того, что их жалобы игнорируются.

Сотрудничество NASCAR — или, как выясняется, любой другой системы — сохраняется только тогда, когда каждый верит, что у него есть возможность победить.

Экономисты из Национального бюро экономических исследований и Чикагского университета убедительно утверждают, что одной из основных причин нынешней эпидемии ожирения в стране является то, что пища стала намного дешевле и ее легче готовить.

Мученики — убитые за свою католическую веру — могут быть причислены к лику блаженных, даже если они не совершат чуда. Однако все причисленные к лику блаженных должны совершить удостоверяемое чудо, прежде чем стать святыми.

Массачусетс запретил большинству финансовых консультантов использовать такие титулы, как «сертифицированный старший консультант», и некоторые из крупнейших страховых компаний, включая MetLife и Genworth Financial, имеют аналогичные правила.

Подростки в конечном итоге не возражают против принадлежности к группе, потому что всегда есть возможность в конечном итоге стать кем-то новым. У пожилых людей по определению заканчиваются возможности для переосмысления.

Исследования показывают, что инвестиционные банкиры более склонны к мошенничеству, когда чувствуют, что конкурент идет им по пятам.

В 1980 году женщина пообещала своей умирающей сестре изменить отношение американцев к раку груди. Тридцать лет спустя результат — Фонд Сьюзен Г. Комен для лечения — стал одной из крупнейших в стране некоммерческих организаций и одним из самых успешных триумфов в области маркетинга общественного здравоохранения и изменения привычек в отношении здоровья.

В целом страховщики заявляют, что критика в отношении урегулирования убытков несправедлива, поскольку большинству держателей полисов выплаты выплачиваются своевременно, а некоторые отказы необходимы для искоренения мошенничества.

Наш мозг запрограммирован получать удовольствие от углеводов, потому что они дают нам чувство сытости и прилив удовольствия. Когда люди садятся на низкоуглеводную диету, они почти бессознательно начинают испытывать стресс от употребления углеводов.

Сообщается, что Моника Бесра, бенгалка из отдаленной индийской деревни, страдала от злокачественной опухоли яичника, когда в 1998 году попала в хоспис, основанный миссионерами милосердия Матери Терезы. Сообщается, что монахини миссии поместили медальон с изображением Терезы на живот Бесры, и опухоль исчезла.

В 2005 году генеральные прокуроры 35 штатов призвали Федеральную резервную систему отказаться от системы неподписанных чеков.

Учитывая ее скандальную жизнь и трагическую смерть, легко забыть, насколько невероятно талантливой была Уитни Хьюстон. Она является мировым рекордсменом как самая награждаемая исполнительница всех времен, получив за свою карьеру более 415 крупных признаний. Она единственная артистка, которая семь раз подряд занимала первое место в чартах.

Когда в 1960-х огромное поколение бэби-бумеров ворвалось в подростковый возраст, маркетологи ликовали. Консультанты по рекламе, всегда стремящиеся придумать фразу, с радостью начали объяснять корпорациям разницу между «тинейджерами» и «контркультурными потребителями».

Огромный успех в жизни приходит, когда в детстве мы учимся вырабатывать хорошие привычки. Хорошо помочь детям понять, что когда они делают определенные вещи по привычке, они закрепляют шаблоны.

В отличие от других видов спорта, которые во многом определяются индивидуальными спортивными способностями или силой команды, NASCAR требует от своих конкурентов сотрудничества для победы.

Обширные базы данных с именами и личной информацией, проданные ворам крупными публичными компаниями, сделали почти любого доступным для мошенников, занимающихся телемаркетингом.

Не так давно компании, которые брали взаймы большие деньги, считались рискованными, подходящими только для смельчаков-сборщиков акций. Те, у кого много наличных денег и мало непогашенных долгов, могут быть скучными акциями, но они, по крайней мере, являются безопасными ставками для держателей облигаций.

Миллионы людей с респираторными заболеваниями полагаются на кислородное оборудование, доставленное к ним домой, чтобы помочь им дышать.

Все умирают, а до этого большинство людей со временем теряют часть своих способностей. Поэтому некоторые люди беспокоятся, что по мере того, как маркетологи будут лучше ориентироваться на пожилых людей, грань между рекламой и недобросовестными манипуляциями будет труднее различить.

После Первой мировой войны, пока Франция и другие союзники строили оборону по образцу окопной войны, немецкое командование формировало проворные боевые силы.

По мере роста пожилого населения страны десятки отраслей пытались использовать политическую мощь пожилых американцев для достижения корпоративных целей.

General Atomics, прародитель General Atomics Aeronautical Systems, начала свою жизнь в 1955 году, когда крупный военный подрядчик General Dynamics опасался, что рынок военного оборудования может иссякнуть. Он начал изучать возможности использования атомной энергии в мирное время, но отказался от этих усилий, когда резко возросли военные расходы в период холодной войны.

Если вы верите, что можете измениться, если сделаете это привычкой, изменение станет реальным.

Компании — это не семьи. Это поля сражений гражданской войны.

Шампунь не должен пениться, но мы добавляем пенообразующие вещества, потому что люди ожидают этого каждый раз, когда моют голову. То же самое и со стиральным порошком. И зубная паста — теперь каждая компания добавляет лауретсульфат натрия, чтобы зубная паста больше пенилась. Пользы от очистки нет, но люди чувствуют себя лучше, когда вокруг рта много пены. Как только клиент начинает ожидать этой пены, привычка начинает расти.

Самодисциплина оказывает большее влияние на академическую успеваемость, чем интеллектуальный талант.

Из лабораторных исследований мы знаем, что никогда не поздно избавиться от привычки. Привычки податливы на протяжении всей жизни. Но мы также знаем, что лучший способ изменить привычку — это понять ее структуру: как только вы расскажете людям о сигнале и вознаграждении и заставите их распознать эти факторы в поведении, вам станет гораздо легче измениться. изменять.

Как только вы поймете, что привычки могут измениться, у вас появится свобода и ответственность изменить их. Как только вы поймете, что привычки можно восстановить, их силу станет легче осознать, и останется только один вариант — приступить к работе.

Мозг обладает удивительной способностью находить счастье, даже когда воспоминания о нем исчезли.

Маленькие победы — это постоянное применение небольшого преимущества.

Было бы легко предположить, что курение, алкоголизм, переедание или другие укоренившиеся стереотипы можно искоренить без особых усилий. Подлинное изменение требует работы и самопонимания того, что ведет за собой тяга.

Есть что-то действительно мощное в группах и совместном опыте. Люди могут скептически относиться к своей способности измениться, если они сами по себе, но группа убедит их отложить недоверие. Сообщество создает веру.

В этом и есть настоящая сила привычки: понимание того, что ваши привычки — это то, чем вы их выбираете.

Если вы одеваете что-то новое по старым привычкам, публике легче это принять.

Привычки, говорят ученые, появляются потому, что мозг постоянно ищет способы сэкономить усилия.

Каждое утро заправляя постель, вы повышаете продуктивность, улучшаете самочувствие и укрепляете навыки соблюдения бюджета.

Как только люди научились верить во что-то, этот навык начал распространяться на другие сферы их жизни, пока они не начали верить, что могут измениться. Вера была тем ингредиентом, который превращал переработанную петлю привычки в постоянное поведение.

Чтобы привычка оставалась неизменной, люди должны верить, что изменения возможны.

Золотое правило изменения привычки: вы не можете избавиться от плохой привычки, вы можете только изменить ее.

Большинство выборов, которые мы делаем каждый день, могут показаться результатом взвешенных решений, но это не так. Это привычки.

Как правило, люди, которые занимаются спортом, начинают лучше питаться и становятся более продуктивными на работе. Они меньше курят и проявляют больше терпения по отношению к коллегам и семье. Они реже используют свои кредитные карты и говорят, что испытывают меньше стресса. Не совсем понятно почему. Но для многих людей физические упражнения — это краеугольная привычка, которая вызывает широкомасштабные изменения.

В этом есть что-то такое, что облегчает выработку других хороших привычек.

Движение начинается из-за социальных привычек дружбы и прочных связей между близкими знакомыми. Он растет из-за привычек сообщества и слабых связей, которые скрепляют районы и кланы. И это продолжается, потому что лидеры движения дают участникам новые привычки, которые создают новое чувство идентичности и чувство сопричастности.

Скорее, чтобы изменить привычку, вы должны сохранить старый сигнал и дать старую награду, но внедрить новую рутину.

Лучшие агентства понимали важность рутины. Худшие агентства возглавляли люди, которые никогда об этом не задумывались, а потом недоумевали, почему никто не выполняет их приказы.

Проблема в том, что ваш мозг не может отличить плохие привычки от хороших, поэтому, если у вас есть плохая привычка, она всегда прячется там, ожидая правильных сигналов и вознаграждения.

Привычки сильны, но деликатны. Они могут возникать вне нашего сознания или могут быть созданы преднамеренно. Они часто возникают без нашего разрешения, но их можно изменить, поработав с их частями. Они формируют нашу жизнь в гораздо большей степени, чем мы думаем, — на самом деле они настолько сильны, что заставляют наш мозг цепляться за них, исключая все остальное, включая здравый смысл.

Когда появляется привычка, мозг перестает полноценно участвовать в принятии решений. Он перестает так усердно работать или переключает внимание на другие задачи. Поэтому, если вы намеренно не боретесь с привычкой — если вы не находите новых рутинных действий — шаблон будет разворачиваться автоматически.

Чемпионы не делают экстраординарных вещей. Они делают обычные вещи, но делают это не задумываясь, слишком быстро, чтобы другая команда успела среагировать. Они следуют привычкам, которым научились.

Однако, чтобы изменить привычку, вы должны принять решение изменить ее. Вы должны сознательно взять на себя тяжелую работу по выявлению сигналов и вознаграждений, которые управляют рутиной привычек, и найти альтернативы. Вы должны знать, что у вас есть контроль, и быть достаточно застенчивым, чтобы использовать его — и каждая глава этой книги посвящена тому, чтобы проиллюстрировать тот или иной аспект того, почему этот контроль реален.

Скрывать то, что вы знаете, иногда так же важно, как знать это.

Если вы скажете людям, что у них есть все необходимое для достижения успеха, они докажут вашу правоту.

Изменения могут быть не быстрыми и не всегда легкими. Но со временем и усилиями практически любую привычку можно изменить.

Сила воли — это не просто навык. Это мышца, такая же, как мышцы ваших рук или ног, и она устает, когда работает усерднее, поэтому у нее остается меньше сил для других вещей.

Тяга - это то, что движет привычками. А выяснение того, как вызвать тягу, облегчает создание новой привычки.