7 лучших цитат и высказываний Чипа Р. Белла
Изучите популярные цитаты и высказывания Чипа Р. Белла.
Последнее обновление: 29 ноября 2024 г.
Клиенты жаждут взаимодействовать и даже общаться с сотрудниками, которые ведут себя так, будто внутри все еще горит свет.
Лояльные клиенты, они не просто возвращаются, они не просто рекомендуют вас, они настаивают на том, чтобы их друзья имели с вами дело.
Эффективные вопросы приносят понимание, которое подпитывает любопытство и развивает мудрость.
Клиенты, которые просто довольны, остаются вашими клиентами только до тех пор, пока все идет своим чередом.
Люди, которые лгут, обманывают и воруют в отношениях, сообщают, что у них настолько низкое представление о себе, что они не достойны чужого доверия.
Доверие – это то, что происходит внутри людей только тогда, когда оно создается между людьми.
Давать советы — это как играть в пинбол: только толкая и дергая, вы можете заставить мяч двигаться в новом направлении и увеличить свой счет. Но слишком сильное нажатие и вытягивание может привести к наклону и остановке игры.
