Ненадежные менеджеры создают сложности. Напуганные, нервные менеджеры используют толстые запутанные книги по планированию и занятые слайды, заполненные всем, что они знали с детства……. Они беспокоятся, что если они будут простыми, люди подумают, что они простодушны. На самом деле, конечно, как раз наоборот. Люди с ясным, жестким мышлением — самые простые.