Я думаю, что характеристики действительно эффективных лидеров, когда люди напуганы и подавлены, — это те же качества, которые нужны лидерам, когда люди настроены оптимистично. Разница в том, что когда люди напуганы, потребность в этих нескольких качествах становится намного сильнее, потому что напуганные люди отчаянно нуждаются в ком-то, кому они могут доверять и верить, и кто, кажется, способен создать лучшее будущее.